"2030년에 대한 목소리: 정부 디지털화 Voices on 2030: Digitalizing government" 는 2022년 KPMG(글로벌경영컨설팅기업)이 발표한, 전세계 각국 리더들이 미래 정부가 어떻게 바뀌기를 희망하는지를 모은 보고서입니다. 공공부문에서 인공지능기술발달로 정부서비스의 인터랙션이 사용자 중심으로 바뀜을 가장 큰 변화로 제시하고 있고 이러한 변화를 위해 현재의 상태가 아닌 '수요자의 필요에서 출발하는 새로운 사고 방식' 필요를 지적하고 있습니다. [주요 테마] 1. 향상된 인지 능력과 상호작용: 정부 서비스는 무리 없이, 인간 중심적이며, 직관적으로 제공된다. 이는 인간과 기술 간의 자연스러운 상호작용을 가능하게 하여 정부 서비스의 질을 향상시키는 데 기여한다 2. 분산화된 세계..