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존 마에다 John Maeda는 2023년 3월 '디자인과 인공지능'이라는 제목의 보고서를 발표했다. 그는 디자인과 기술 분야의 중요한 영향력을 가진 인물로, 매년 "Design in Tech Report"를 발행하고 있다. 그가 발표하는 보고서는 디자인이 기술 산업에 어떻게 영향을 미치고 있는지에 대한 깊이 있는 분석과 새로운 관점을 제공한다. 그간 다루어온 테마는 디자인의 역할 변화, 트렌드, 그리고 이러한 트렌드가 비즈니스와 사용자에게 미치는 영향 등이다. 존 마에다(John Maeda)는 MIT 미디어 랩, RISD(Rhode Island School of Design), 그리고 최근에는 자동화 소프트웨어 회사인 Publicis Sapient의 글로벌 디자인 대표 등 다양한 역할을 수행했다. 그는..

The Potentially Large Effects of Artificial Intelligence on Economic Growth (Briggs/Kodnani) 2023.3.26. Jan Hatzius, Joseph Briggs, Devesh Kodnani, Giovanni Pierdomenico 이것은 올해 3월에 발표된, AI가 일자리 3억 개를 없앤다는 공포의 골드만삭스 보고서이다. 이 보고서는 미국과 유럽의 직업 데이터를 기반으로, 현재 직업의 약 2/3가 AI 자동화에 노출되며 생성형AI가 현재 업무의 약 ¼를 대체할 수 있다고 추정했다. 세계로 확대하면 3억 개의 정규직이 AI로 대체될 수 있다고 말하고 있다. 주요 내용 노동생산성에 대한 영향: AI의 적용은 노동생산성을 상당히 향상시킬..

생성형AI의 경제적 잠재력 차세대 생산성 개척자, 생성형 AI 맥킨지글로벌연구소, 2023. 6. 맥킨지글로벌연구소의 최근 보고서 '생성형AI의 경제적 잠재력 The economic potential of generative AI'에 따르면, 생성형 AI(인공지능)는 세계 경제에 연간 2조 6천억 달러에서 최대 4조 4천억 달러에 해당하는 가치를 창출할 수 있다고 전망했다. 맥킨지는 이 보고서를 통해 업무 자동화를 통해 작업자의 업무 시간을 60~70% 줄이고, 2030년에서 2060년 사이에 모든 업무의 절반을 자동화할 것으로 예상했다. 보고서는 특히 고객 관리, 영업, 소프트웨어 엔지니어링, 연구 개발 분야에서 생성형 AI의 활용이 빛을 발할 것으로 내다봤다. 맥킨지의 시니어 파트너인 라레이나 이(L..

서비스디자인 AI 프롬프트 - 맥락 이해 서비스디자인 프로젝트에 ChatGPT를 효과적으로 활용하기 위한 가이드 이 글은 서비스디자인 프로젝트에서 ChatGPT를 효과적으로 활용하는 방법에 대한 가이드다. 글의 초점은 프로젝트의 '탐색 Discover' 단계에서 '맥락을 이해하는 것'에 있다. 주요 내용 AI 세션 시작: ChatGPT를 최적화하기 위해 초기 설정이 필요하다. 이를 위해 특정 프롬프트를 사용하여 산업, 프로젝트 단계, 문제점 등을 명시한다. 맥락 이해: 서비스디자인 프로세스 중 '탐색 Discover' 단계에서는 문제 영역, 비즈니스 목표, 시장 추세를 철저히 분석하여 효과적인 서비스 솔루션을 만드는 데 도움이 되는 맥락을 제공한다. 프롬프트 활용: 문제를 식별하고 비즈니스 목표와 시장 ..

[특별 기고] 인공지능 기술은 디자인 분야에 어떤 영향을 미치게 될까? 윤성원 한국디자인진흥원 혁신성장본부 서비스디자인실 안전디자인팀 팀장 + chatGPT 출처 : 2023.06.02. 디자인DB, 디자인정글 공동게재 위대한 오즈의 챗GPT 들어가는 글 챗GPT가 유용한 도구라는 사실을 인식하고 업무에 활용할 방법을 찾느라 의도적으로 자주 사용하고 있다. (챗GPT를 활용해 쓴 글 모음…) 도와달라 하면 언제든 자기 일처럼 도와주는 박학다식한 동료 같다. 새로운 영역을 탐색하는데도 충분히 훌륭한 가이드가 된다. 사전 정보 없이 대화 내용만 봐서는 상대가 인간인지 아닌지 분별하기 어렵다. 챗GPT의 답에 대해 나는 "잘했어" 또는 "고마워"라고 답하기도 했고, 때로 그 탁월함에 경외감을 느끼기도 했다. ..

“우리에게 했던 약속을 지키세요!” 도로시가 외쳤다. 사자는 마법사가 겁을 먹도록 하는 게 좋겠다는 생각이 들어 아주 크고 우렁차게 울부짖었다. 그 소리가 너무나 사납고 무서워서 토토는 깜짝 놀라 펄쩍 뛰어 달아나다가 구석에 서있던 칸막이에 부딪혔다. 칸막이가 그들 앞으로 쿵하며 넘어졌고, 그다음 순간 그들 모두는 놀라움으로 가득 찼다. 칸막이로 가려져 있던 곳에 대머리에 주름투성이 얼굴을 한 조그맣고 나이 든 사람이 서 있는 것을 보았기 때문이다. 그 사람도 도로시와 친구들만큼이나 크게 놀란 것 같았다. 양철나무꾼은 도끼를 치켜들고 그 조그만 사람에게 달려들면서 외쳤다. “당신 누구야?” 그 조그만 사나이가 떨리는 목소리로 말했다. “내가 바로 위대하고 무시무시한 오즈다. 그러니 날 해치지 마시오. 원..

100세 기념 신체 재건 여행 - 이무영 씨의 건강한 휴가 '이번에 100세를 맞이한 이무영 씨는 ‘100세 기념 신체 재건 여행’ 부부여행 패키지를 신청하였다. 바쁜 업무 와중에 어렵게 낸 장기 휴가라서 기대가 크다. 작년에 오랜 검토 끝에 건강관리 에어크루즈(비행선)를 이용하여 태국, 베트남, 호주로의 해외여행, 몇 가지의 의료 서비스가 포함된 패키지를 이용하기로 결정하였었다. 국민 건강관리 포인트를 모아 할인받을 수 있는 점도 좋았지만, 특히 참여자들 간에 관심 주제의 사교 모임이 운영되고 있는 점에 매력을 느꼈다. 이번 패키지여행은 여행 중 신체 재건 시술이 2건 포함되어 있는 여행으로서, 100세의 고령임에도 재택에서 아직 소프트웨어 엔지니어로 활동 중인 이무영 씨는 급격하게 나빠지고 있는 시력..

눈부신 기술 혁신의 시대임에도 불구하고, 선두의 어디쯤 있을 것 같은 '정부 R&D 과제 기획'은 의외로 문제가 산적한 영역이다. 특정 기술의 전문가들이 모여 과제를 기획하는 것이 일반적이지만, 이 방식은 예측의 한계성, 선호의 편향성, 대의성의 부족 등의 문제로 점철되어 있다. 정부 R&D 과제 기획 과정이 제대로 돌아가게 할 방법은 없을까? AI가 그 문제를 해결할 수는 없을까? 아니면 AI는 오히려 상태를 더 엉망으로 만들게 될까? 이 글에서는 전통적 정부 R&D 과제 기획이 직면한 문제점과 AI를 도입해 얻을 수 있을 장점은 없을지, 그리고 AI 활용 시 우려할 점은 무엇일지 살펴본다. 정부 R&D 과제 기획에 관해 아래 세 가지를 한계점으로 지적하고자 한다. 첫째, 현재의 기술 수준을 토대로 미..

디지털책이 챗봇과 연결된다면? (질문) 디지털책이 챗봇과 연결된다면? 페이지에 연결이라는 버튼을 누르면 책의 여러 단어들에 링크와 주석이 추가된다. 다른 독자들이 메모한 내용과 질문도 볼 수 있다. 필요할 때는 챗봇이나 검색엔진이 답한다. 이런 기능이 구현되는 서비스 기획서를 작성해줘. 모바일이나 pc에 설치하는 프로그램이 될거야. Pdf리더 또는 아크로벳 플러그인의 형태. 아래 내용(인에비터블, 케빈켈리. 143~145 페이지 메모)을 인용해도 돼. '...하지만 결국 전자책의 텍스트는 가까운 미래에 해방될 것이며, 책의 진정한 본성이 활짝 피어날 것이다. 우리는 책이 사실상 전화번호부나 종이에 실린 하드웨어 카탈로그나 이런저런 설명서로 인쇄되기를 결코 원하지 않았음을 깨닫게 될 것이다. 그런 일은 종..

chatGPT가 전 세계를 강타하고 있습니다. 근래 보기 드문 강펀치로, 게다가 연타를 날리고 있어 정신을 차릴 수 없을 지경입니다. 이 획기적인 기술이 사회 다양한 부문에 어떤 영향을 미치게 될지 가늠하기 어려운 지금, 각각의 전문 영역에서 우려와 기대를 담아 보고서를 공개하고 있습니다. 조각조각이라도 모아 본다면, 새 서비스가 그려낼 파장의 전체 모습을 가늠해 볼 수 있지 않을까요? 보고서를 공개하고 있는 기관(주로 공공기관)들에서 수집한 이슈 리포트입니다. 이외에도 더 볼만한 자료를 접하셨다면 댓글로 알려주세요. 대부분 공공누리(공공저작물 자유이용허락) 표시여부를 확인한 자료입니다만, 혹시 여기 모아서 소개하면 안 되는 자료라면 지적해 주세요. 삭제하겠습니다. ----------- 202111_인공..

AI가 산업에 거대한 혁명을 가져오게 될 것이라는 전망이 점점 더 분명해지고 있다. 작년 11월 말 chatGPT의 출시 이후 불과 4개월이 지났을 뿐인데도 그간 AI가 보여준 가능성은 실로 대단한 것이어서, 4차 산업혁명이 2023년에야 비로소 시작된 것이 아닐까 생각하게 만들 정도이다. 2차 산업혁명이 제품의 대량 생산, 3차 산업혁명이 정보화로 인한 지식의 대량생산을 가져왔다면 4차 산업혁명은 AI기술로 인한 서비스의 대량생산으로 규정할 수 있지 않을까? 4차 산업혁명의 영향과 결과는 변화가 끝난 지점에 이르렀을 때가 되어야 정의될 수 있을 것이겠지만 말이다. 서비스산업은 제조산업과 비교할 때 차별되는 고유한 특성이 있다. 서비스는 형체가 없는 무형성(intangibility), 생산·구매·소비가 ..

제목 : AI기술 보편화가 가져올 지식서비스산업의 미래 "AI 챗봇이 검색 엔진을 대체함에 따라 웹페이지 트래픽이 사라질 것입니다. 트래픽으로 수익을 창출하던 콘텐츠 제작자가 사라집니다. 인터넷은 AI에 의해 계속 상호 참조되고 콘텐츠 품질은 하향평준화됩니다." * 참고 : 박태웅 한빛미디어 이사회 의장 영상 (MBC 라디오 시사, 3.22. https://youtu.be/ryD-CVRPXrE?t=787 ) 중 발췌 그렇게 되면 인류의 지적 수준도 하향 평준화되지 않을까요? "2년 안에 인터넷상 절반 이상의 그림이 AI의 터치를 받은 그림으로 채워질 것" * 참고 : 박태웅 한빛미디어 이사회 의장 영상 (MBC 라디오 시사, 3.22. https://youtu.be/ryD-CVRPXrE?t=867 ) 중..