서비스디자인에 누락된 부분을 채우기 위한 네 가지 접근 방식"The Four Approaches to Fill the Missing Middle of Service Design"피터 호바스 Peter Horvath. 스위스 전략컨설팅기업 Whitespace의 전략 및 서비스디자인 책임자.2021년 3월 6일.* 이 글은 원문 글의 저자인 Peter Horvath의 허락을 받아 번역 게재한 것임을 알립니다.  The four approaches to fill the missing middle of Service DesignExecutive Summary: During its growth, Service Design focused heavily on definitions and its toolkit. But..

Service Design Book Club Service Design Book Club은 서비스디자인에 관심이 있는 사람들을 연결하고, 책을 통해 지식을 공유하는 것을 목적으로 한다. 주로 서비스디자인 책을 주제로 한 분기별 온라인 북클럽 이벤트를 개최하며, 참석자들은 특정 책의 저자나 관련된 전문가와 직접 대화를 나누고, 책의 한 챕터를 중심으로 깊이 있는 논의를 진행한다.설립과 운영:이 클럽은 2018년 12월에 Arun Joseph와 Haley Anderson이 공동 창립했다. 현재 Arun Joseph, Elena Glebkovskaya, Alena Liu가 운영을 맡고 있다. Céline Genest가 웹사이트를 제작했고, 북클럽 이벤트는 주로 링크드인 페이지를 통해 홍보되고 있다. 참석자들은..

미래 런던 아카데미 Future London Academy (FLA)Future London Academy(FLA)는 2013년에 설립된 런던 기반의 교육기관으로, 글로벌 디자인, 혁신, 리더십 전문가들을 위한 몰입형 교육 프로그램을 제공한다. FLA는 실무 중심의 교육을 통해 참가자들이 즉시 적용 가능한 지식과 기술을 습득할 수 있도록 돕고 있으며, 매년 수백 명의 전문가가 참여하는 프로그램을 운영하고 있고 지금까지 1,500명 이상이 프로그램을 수료했다. 100명 이상의 업계 전문가가 강사로 참여하여 자신들의 접근 방식, 프레임워크, 개인적인 팁을 공유한다. FLA의 주요 프로그램은  시니어 크리에이티브 전문가들을 위한 온라인 및 오프라인 과정으로, 브랜드 전략, UX, 혁신, 디자인 리더십 네 분야..

40일 만에 6개 대륙, 7000명에게 24시간의 라이브 UX 콘텐츠를 제공한 이야기Peter Horvath 서비스디자인 및 UX @ Whitespace / 인간 중심 디자인 @ Luzern University 2020년 8월 11일  * 이 글은 저자의 허락을 받아 번역 게재한 것임을 알립니다.안녕하세요, 세상 여러분! 우리는 제시와 피터, 스위스 제네바에 사는 두 명의 디지털 애호가입니다. 최근 우리는 24시간 UX라는 가상 이벤트를 성공적으로 마쳤고, 이를 통해 6개 대륙의 7000명에게 다가갈 수 있었습니다. 그리고 이 모든 일을 단 40일 만에 해냈습니다. 하지만, 이 모든 것이 우리 둘만의 힘으로 이루어진 것은 아닙니다. 이 여정을 여러분과 공유할 가치가 있다고 생각해, 우리가 어떻게 여기까지..

서비스디자인 커리어 경로는 무엇이 있고, 각 경로의 장단점은 무엇일까?What are the possible service design career paths, including the pros and cons of each?다니엘 투잇 Daniel Tuitt. 2024년 1월 5일. * 이 글은 저자의 허락을 받아 번역 게재한 것임을 알립니다. 참고: 다음의 조언은 제가 다양한 커리어 경로에서 일한 경험을 바탕으로 한 것입니다. 이 글에서는 제 서비스디자인 여정에서 특정 기업과 문화가 강조될 수 있으며, 이는 저에게만 해당될 수 있습니다. 서비스디자인 커리어에서 당신이 얻고자 하는 것은 무엇입니까? 소유권, 지원, 자유, 열정, 돈? 저는 지난 12년 동안 서비스디자인/전략디자인 분야에서 다양한 역할을..

당신은 '5 Whys'를 잘못 사용하고 있습니다. 여기에 개선할 방안이 있습니다.피터 호바스 Peter Horvath. 스위스 전략컨설팅기업 Whitespace의 전략 및 서비스디자인 책임자. 2021년 9월 30일.* 출처 : https://medium.com/@petertamashorvath/you-are-using-the-5-whys-wrong-here-s-how-to-improve-d22abf9384d7 You Are Using the ‘5 Whys’ Wrong. Here’s How to Improve.Executive summary: The practice of “5 Whys” was pioneered by Toyota, and is practiced by designers worldwide. ..