서비스디자인 usable.co.kr

디지털책이 챗봇과 연결된다면? (질문) 디지털책이 챗봇과 연결된다면? 페이지에 연결이라는 버튼을 누르면 책의 여러 단어들에 링크와 주석이 추가된다. 다른 독자들이 메모한 내용과 질문도 볼 수 있다. 필요할 때는 챗봇이나 검색엔진이 답한다. 이런 기능이 구현되는 서비스 기획서를 작성해줘. 모바일이나 pc에 설치하는 프로그램이 될거야. Pdf리더 또는 아크로벳 플러그인의 형태. 아래 내용(인에비터블, 케빈켈리. 143~145 페이지 메모)을 인용해도 돼. '...하지만 결국 전자책의 텍스트는 가까운 미래에 해방될 것이며, 책의 진정한 본성이 활짝 피어날 것이다. 우리는 책이 사실상 전화번호부나 종이에 실린 하드웨어 카탈로그나 이런저런 설명서로 인쇄되기를 결코 원하지 않았음을 깨닫게 될 것이다. 그런 일은 종..

chatGPT가 전 세계를 강타하고 있습니다. 근래 보기 드문 강펀치로, 게다가 연타를 날리고 있어 정신을 차릴 수 없을 지경입니다. 이 획기적인 기술이 사회 다양한 부문에 어떤 영향을 미치게 될지 가늠하기 어려운 지금, 각각의 전문 영역에서 우려와 기대를 담아 보고서를 공개하고 있습니다. 조각조각이라도 모아 본다면, 새 서비스가 그려낼 파장의 전체 모습을 가늠해 볼 수 있지 않을까요? 보고서를 공개하고 있는 기관(주로 공공기관)들에서 수집한 이슈 리포트입니다. 이외에도 더 볼만한 자료를 접하셨다면 댓글로 알려주세요. 대부분 공공누리(공공저작물 자유이용허락) 표시여부를 확인한 자료입니다만, 혹시 여기 모아서 소개하면 안 되는 자료라면 지적해 주세요. 삭제하겠습니다. ----------- 202111_인공..

AI가 산업에 거대한 혁명을 가져오게 될 것이라는 전망이 점점 더 분명해지고 있다. 작년 11월 말 chatGPT의 출시 이후 불과 4개월이 지났을 뿐인데도 그간 AI가 보여준 가능성은 실로 대단한 것이어서, 4차 산업혁명이 2023년에야 비로소 시작된 것이 아닐까 생각하게 만들 정도이다. 2차 산업혁명이 제품의 대량 생산, 3차 산업혁명이 정보화로 인한 지식의 대량생산을 가져왔다면 4차 산업혁명은 AI기술로 인한 서비스의 대량생산으로 규정할 수 있지 않을까? 4차 산업혁명의 영향과 결과는 변화가 끝난 지점에 이르렀을 때가 되어야 정의될 수 있을 것이겠지만 말이다. 서비스산업은 제조산업과 비교할 때 차별되는 고유한 특성이 있다. 서비스는 형체가 없는 무형성(intangibility), 생산·구매·소비가 ..

인공지능으로 시작된 디지털 자산 경쟁의 시대, 정부는 어떤 역할을 해야 할까? AI 시대의 도래는 의심할 여지없이 우리의 생활, 업무, 소통 방식을 변화시키고 있다. 데이터가 AI 시스템을 구동하는 원동력인 만큼 고품질의 접근 가능한 데이터에 대한 필요성은 어느 때보다 중요해졌다. 그러나 모든 데이터가 동등한 활용 가치를 갖는 것은 아니다. 참고로, 이 글에서 데이터의 활용 가치에 대해 지적하고자 하는 점은 데이터 내용의 질적 수준을 말하는 것이 아니라 데이터가 활용될 수 있는 형식적 조건을 갖추었나- 글자가 한 자도 빠짐없이 제대로 읽히는지 등- 의 여부에 한정한다. 그렇다. 그것도 제대로 안되고 있다. 바로 그 문제를 말하고자 하는 것이다. 정부는 AI시대를 맞아 혁신을 촉진하고 국가 경쟁력을 유지하..

정부는 행정기관 및 공공기관에 올려지는 첨부파일은 텍스트를 찾을 수 있도록 제공하라고 지시하고 있다. 이것은 정보 접근성을 높이는 적절하고도 좋은 지침이다. 그런데 안 지키는 기관들이 상당히 많다. 연구보고서, 정책자료, 가이드라인, 매뉴얼 등 공개하는 자료 중 일부는 글자가 보이긴 하지만 이미지로 저장되어서 텍스트로 인식되지 않는 파일이다. 이런 파일은 검색도 안되고 재활용도 못하고 읽는 기능 등을 활용할 수 없다. 이 문제는 일반 시민뿐 아니라 연구원, 정책 입안자 및 이러한 자료에 의존하는 사람들에게 영향을 미친다. 사람도 정보를 찾기 어렵지만 검색엔진도 이 자료들을 찾고 색인화하지 못한다. AI 시대에는 데이터가 자산이다. 하지만 이렇게 이미지로 만들어지는 가짜 텍스트 데이터는 자산이 아니다. A..

최근 몇 년 동안 인공 지능(AI) 분야는 전례 없는 성장을 경험했으며 의료에서 ​​금융에 이르기까지 수많은 응용 프로그램이 등장했다. AI 내에서 가장 흥미로운 개발 영역 중 하나는 이미지 생성이다. 이 기술을 통해 기계는 방대한 양의 데이터를 분석하는 딥 러닝 알고리즘을 사용해 사실적이고 상세한 이미지를 생성할 수 있게 되었다. 2022년 11월 30일 chatGPT가 출시되면서 AI계에 많은 사람들이 주목하게 된 가운데, 최근 OpenAI, Nvidia, Google 등 세계 유수 AI 기업들이 멀티모달* 이미지 생성 AI를 출시했다. 아래의 표는 2023년 2월부터 3월 중 발표된 신제품의 목록을 소개한 것이다. * 모달은 모덜리티(Modality)의 준말로 텍스트, 음성, 이미지, 영상 등 특정..

THE NET - 전쟁의 서막 AI로 강화된 창의성을 찬양하는 그룹과 인간의 순수성을 지켜야 한다고 주장하는 그룹 간에 긴장이 고조되고 있다. AI 개발자이자 아마추어 예술가인 스카이는 창작 과정에서 AI의 역할을 둘러싼 갈등 속에서 순수주의자들의 저항에 맞서 과감한 행동이 필요하다는 압박을 느낀다. AI로 강화된 창의성을 활용하면 인류의 예술적 잠재력이 폭발될 수 있을 것이라 믿는 그녀는 창작 과정에 AI를 활용할 때의 가치를 입증할 방법을 찾는다. 스카이는 급진적 과학자 그룹과 뇌신경-컴퓨터 인터페이스로 인간의 독창성과 AI의 능력을 결합하는 것을 목표로 하는 비밀 실험을 주도한다. 스카이와 AI가 세상을 매혹시키는 획기적인 디자인을 만들어내고 찬사를 받게 되면서 AI 찬성 운동에 점차 힘이 실리게 ..

대통령 선거가 시작되었다. 부도덕한 정치인과 악의적인 집단은 인공지능(AI)을 이용해 여론을 왜곡할 수 있는 막대한 양의 콘텐츠를 생성한다. 선거를 며칠 앞두고 대중의 지지를 받던 유력한 대통령 후보가 추악한 행동을 하는 모습을 담은 동영상이 공개되면서 파멸의 순간이 찾아온다. 동영상은 웹 곳곳에 보지 않을 수 없게 빈번히 노출되면서 입소문을 타 수백만 건의 조회를 기록하였고 국민들의 분노를 불러일으켰다. 후보의 평판은 돌이킬 수 없게 손상되었고, 선거에 실패하면서 실질적 정치 생명이 끝났다. 알고 보니 동영상은 경쟁 후보 측에서 스캔들 조작을 위해 첨단 AI 기술로 만들고 배포한 딥페이크 영상이었다. 우리는 역사상 가장 강력한 도구를 가지게 되었다. 좋은 사람들이 강력하게 통제하면서 이 도구를 사용한다..

AI로 생성된 자료의 폭증으로 특징 지어질, 인터넷의 새시대로 접어들면서 온라인 정보환경은 크게 달라지고 있다. 빠르게 짙은 안개가 끼고 있는 셈이다. 챗GPT와 같은 도구가 전례 없는 속도로 콘텐츠를 생성하고 배포하는 데 사용되고 있고, 그 결과 사람의 감독이나 검토 없이 게시되는 자료의 양이 빠르게 늘고 있기 때문이다. 이러한 현상으로 인해 가치 있는 콘텐츠를 식별하기가 점점 더 어려워지고 있는 실정이다. 오랜 업계 리더인 Google과 같은 검색 엔진조차 콘텐츠를 토해내는 AI의 미친듯한 생산성으로 인해 난관을 맞고 있다. 이 글에서는 이러한 변화의 잠재적 의미를 살펴보고 그 결과로 발생할 수 있는 시나리오를 상상해본다. 안개 속에서 길을 잃다: 우리는 안개 속에서 가치 있는 콘텐츠를 찾을 수 있을..

chatGPT(GPT-4)의 답을 공유합니다. 사실 여부는 직접 대학 웹사이트를 통해 확인해주세요. 순위 대학명 국가 학위명 (Link) 분류 소속대학 1 Royal College of Art UK MA Service Design 석사 디자인 대학 2 MIT USA - - - 3 Stanford University USA Hasso Plattner Institute of Design 석사 공과 대학 4 Parsons School of Design USA MS Strategic Design and Management 석사 디자인 대학 5 Politecnico di Milano Italy MSc Product Service System Design 석사 디자인 대학 6 Delft University of T..

문) 'AI가 제조 산업을 혁신하는 방법: 2040년 스마트 팩토리의 하루' 이런 식으로 2040년, 곳곳에 생성적 AI가 도입되서 일상화 된다면 우리의 일상 생활이 어떻게 바뀔지 하루의 시나리오를 만들려고 해. 재미있는 시나리오를 만들 수 있는 주제 30개를 제시해줘. 답) (30개의 제목. 생략) 문) 아. 먼저 현대의 인간이 하루를 어떻게 시간을 쓰고 있는지 통계 결과를 알려줘. 이게 프레임워크가 되는거야. 답) 좋습니다! 인간이 하루를 어떻게 시간을 쓰고 있는지에 대한 통계 결과는 지역, 연령, 직업 등 다양한 요인에 따라 다르지만, 전 세계적인 평균으로는 다음과 같습니다: 수면: 약 8시간 일상생활 활동: 약 7시간 일과 교육: 약 8시간 레저 및 엔터테인먼트: 약 1.5시간 식사: 약 1시간 ..

2040 스마트 팩토리, AI가 구현된 미래 시나리오 2040년, 미래의 스마트 팩토리는 현실이 되었습니다. 첨단 인공 지능과 첨단 로봇 기술을 통해 전통적인 제조 산업을 변화시켰습니다. 이 혁명의 선두에는 자동화 제조 분야의 선두주자인 XYZ Manufacturing Company가 있었습니다. 이 회사의 스마트 팩토리는 기술과 효율성의 경이로움 그 자체였습니다. 이 첨단 공장에서 일하는 한 근로자의 하루를 살펴보겠습니다. 소피는 XYZ 제조 회사의 스마트 팩토리에서 팀 리더로 일하고 있었습니다. 그녀는 15년 넘게 제조 업계에서 일해 왔지만 이렇게 많은 변화가 있을 것이라고는 상상도 못했습니다. 그녀는 하루의 생산 목표와 공장 현장의 각 기계 상태에 대한 개요를 제공하는 태블릿을 확인하는 것으로 하루..