Service Design Night: 서비스디자인에 엔진을 탑재하다

[Service Design Night: 서비스 디자인에 엔진을 탑재하다] 

Service Design Night에서 세계적인 서비스디자인 컨설팅 업체인 Engine의 김성환 디자이너가 워크숍을 진행합니다. 

Engine에서의 여러 글로벌 프로젝트의 수행 경험을 토대로 서비스 디자인의 현황, 미래, 수행 방법과 과제운영 등에 대해 세미나와 토크 콘서트의 형식을 빌려 진행합니다.

서비스디자인 업종에 계신 현업 디자이너, 서비스디자인 분야에 관심 있는 학생과 일반인들의 많은 참여를 환영합니다.

 

강연

1. 소개 

2. 고객 경험의 중요성  

3. 서비스디자인의 핵심 결과물(key deliverable)에 관한 디테일한 토론

4. 서비스디자인 결과물 도출시 필요한 워크숍 진행방법

토론

1. 결과물 / 워크숍 Q&A

2. 서비스디자인, 미래의 role

3. 한국에서의 서비스디자인

 

- 주최: 사회혁신디자인포럼 & UXPA Korea

- 날짜: 2017.4.12.수요일

- 시간: 19:00-22:00 (3시간)

- 장소: 강남 공간더하기 6층, space 14

          서울시 강남구 테헤란로1길 10 (역삼동, 세경빌딩)  02-501-3298 

  * 주의: 토즈에서 공간더하기로 변경되었습니다. 

- 신청방식: ONOFFMIX에서 신청

- 참석비: 1만원  (간단한 다과를 제공할 예정입니다.)

 

엔진(engine)
서비스디자인과 서비스 혁신 분야에서 손꼽히는 디자인 컨설팅 업체. 런던을 기반으로 디자이너, 전략가, 연구원은 물론 서비스를 눈에 보이게 실현시키는 다양한 분야의 전문가들이 프로젝트를 함께 진행한다. 영국 정부의 프로젝트를 비롯해 메르세데스 벤츠, 마이크로소프트, 비자카드, 맥도널드 등 공공과 민간 영역을 넘나들며 혁신적인 서비스디자인을 선보이고 있다. 2000년에 설립해 현재까지 서비스디자인의 다양한 방법론을 진화시킴으로써 세계적인 서비스디자인 전문 기업으로 떠올랐다.

http://enginegroup.co.uk/

 

연사: 김성환 (Justin Kim)
Engine의 Senior Service Designer. 런던 히드로 공항, Bupa (영국 보험업체), 제규어, 랜드로버 등 다양한 분야의 굵직한 서비스디자인 프로젝트를 맡아 수행했다. 시니어 서비스디자이너로서 초반의 설계단계부터 리서치, 디자인과 클라이언트가 아이디어들을 실제로 구현될 수 있도록 조력하는 단계까지 전과정에 걸친 서비스디자인 과제를 직접 진행한다. 다수의 정부 기관 및 기업에서 서비스디자인 강의를 하고 'Design led change'에 대한 세미나와 워크샵을 진행하였다.

 

진행자: 김성우
국민대학교 테크노디자인전문대학원 경험디자인학과 교수. "기술 너머의 철학 (Philosophy beyond Technology)"을 추구하는 경험 디자인의 구도자로서, 경험 생태계/기업의 전략적 UX 경영/공공 서비스디자인/차세대 동영상 미디어 UX 등을 연구한다. 다학제적 융합과 통섭이 요구되는 경험 디자인을 업으로 삼다보니 자연스레 국내외의 다양한 분야에서 공부와 현업을 통해 전문성을 쌓아왔다. 미국 실리콘 벨리에서 UI 소프트웨어 엔지니어로, 국내에서는 삼성전자와 KT에서 UX의 R&D 과제를 수행하였고, 싱가포르에서 필립스 디자인(Philips Design)의 UX 디자인 컨설턴트로도 근무하였다. 컴퓨터공학과 HCI (Human Computer Interaction)를 전공하였고 현업 시절에는 UX와 경영의 만남을 목적으로 MBA 과정을 밟았다.

 

 

참가 신청하기 : http://onoffmix.com/event/96553

* 2017.4.5. 13:00 부터 신청 가능. 선착순.

 

사진출처 : Service Design Night: 서비스 디자인에 엔진을 탑재하다