핀란드의 서비스디자인 현황 보고서2023, 서비스디자인네트워크이 보고서는 서비스디자인이 2000년대 초반/중반의 얼리 어답터부터 현재 서비스디자인이 널리 사용되기까지 핀란드의 서비스디자인 산업이 어디까지 왔는지 조사한 보고서이다. 핀란드는 서비스디자인 분야의 선구자로, 2009년에 세계 최초의 서비스디자인 학위 프로그램을 시작했다. 서비스는 사회의 모든 영역에서 중요하며, 핀란드의 작은 규모와 인구는 서비스디자인에 적합한 환경을 제공한다. 서비스디자인은 고객의 필요에 맞게 서비스를 형성하고 발전시키는 역할을 하며 프로세스와 사람들이 만나는 교차점에서 중요한 역할을 한다.핀란드의 서비스디자이너는 누구일까? 그들은 어디에서 일하고 있나? 조직에서 서비스디자인은 어떻게 성숙해지고 있나? 핀란드에서는 서비스 디..

2022년 미국의 서비스디자인 산업 현황 보고서 'The State of Service Design in America'  작년 미국 최초의 서비스디자인 산업 현황에 대한 보고서가 발표되었다. 프로그, SDN북미, SCAD가 공동으로 연구한 결과다. 내용 중 주목할만한 부분은 다음과 같다.  서비스디자인 교육이 부족하다. 미국에는 SCAD가 유일하게 서비스디자인 분야의 종합 학위(대학, 대학원 석, 박사)를 제공하고 있다. 서비스디자이너는 여전히 업무나 독서를 통해 스스로를 훈련하고 있다. 72.64%가 업무를 통해 배우고 있다.서비스디자인 실무자의 많은 비율이 서비스디자인 외의 다양한 분야 전문가로 채워지고 있다.  디자인 전략, 인터랙션디자인, UX디자인, UI디자인, 제품 디자인, 사용자 조사 등이..

마크 폰테인 Marc Fonteijn 서비스디자인 대중화의 선도자    사진 출처 : https://www.servicedesignshow.com/about/2007년 창립한 네덜란드 최초의 서비스디자인 에이전시 31Volts*의 공동 창립자로서 다양한 산업과 공공 분야의 서비스 디자인 프로젝트를 수행해 왔다. 2016년 유튜브 채널 서비스디자인쇼를 개설해 전 세계 서비스디자인 전문가들과 인터뷰를 시작했고 지금은 대규모의 서비스디자인 영상 아카이브를 구축했다. * 31Volts는 서비스디자인을 공부하다 어디선가 보았을... '두 개의 커피숍이 바로 옆에 있고 각각 동일한 커피를 동일한 가격에 판매하는 경우 서비스디자인은 다른 곳이 아닌 한 곳으로 들어가게 만드는 것'이라고 정의했던 기업이다.마크 폰테인(..

2023년도 제4회 서비스·경험디자인 기사 실기시험 원서접수 [접수 바로가기] [출제기준안] [참고자료] 실기시험 관련 일정 안내 구분 일정 2023.9.18.(월)., 10:00 ~ 9.22.(금) 16:00 실기시험 원서접수 2023.10.21.(토)., 9:00~12:30 실기시험 2023.11.24.(금)., 16:00 실기시험 합격자 발표 (https://designq.kidp.or.kr) 시험시간 실기시험(필답식) 09:30 ~ 12:30 (3시간) *입실시간 : 시험시간 30분 전까지 시험장소 : 개원중학교(서울특별시 강남구 영동대로 101)​ 자세한 사항은 시험장 안내 공지 참고 바랍니다. (https://designq.kidp.or.kr/ann/view/141) 원서접수처 : 자격검정 정..

공공서비스디자인컨퍼런스 SDinGov2023. 9.20~22.John McIntyre 컨퍼런스 센터, 에든버러 (스코틀랜드의 수도)"SDinGov"는 공공 서비스 디자인과 관련된 국제 커뮤니티 이벤트입니다. 올해 10주년을 맞이하여 2023년 9월 20일부터 22일까지 3일간 오프라인 컨퍼런스를 개최합니다. 이 행사는 중앙 및 지방 정부 서비스, 건강 및 교육 서비스, 비상 서비스, 시민 기술 등을 관리, 디자인, 개발하는 사람들을 대상으로 합니다.기조발표'성공적인 서비스 조직 구축하기'케이트 탈링 Kate TarlingThe Service Organization의 고문, 컨설턴트 및 저자미디엄에서 그의 글 : https://medium.com/@kateldn'유토피아를 향한 여정'로셸 골드 Rochel..

서비스디자인 글로벌 컨퍼런스변화의 촉매제 베를린, 2023. 10.5~6.금년에 열릴 16회 글로벌 서비스디자인 컨퍼런스는 '변화의 촉매제(Catalyst for Change)'를 주제로, 서비스디자인의 미래를 논의할 예정이다. 이 행사는 베를린의 Radialsystem에서 개최되며, 온라인으로도 참가 가능하다. 키노트 프레젠테이션, 인터랙티브 러닝, 위성 세션, 네트워킹 등 다양한 프로그램이 운영된다. 주제: 변화의 촉매제현재 우리 세계는 혁신, 디지털화, 그리고 환경적 변화 등을 통해 급변하고 있다. 서비스디자인은 이러한 변화의 중심에서 새롭고 혁신적인 서비스 경험을 제공하는 역할을 하고 있다. 서비스디자인은 단순히 변화의 속도를 높이는 요소가 아니라 그 질과 영향까지 향상시킬 수 있는 요소가 될 수..

일본의 서비스디자인 기업들Concent, Inc.디지털 전략, 사용자 경험(UX), 서비스디자인. 하세가와 아츠시 대표. concentinc.jp225명Goodpatch사용자 경험(UX)과 UI 디자인, 비즈니스 모델 디자인, 브랜드 체험 디자인, 조직 디자인https://goodpatch.com/243명IDEO(tokyo)글로벌 디자인 컨설팅업체의 일본 지사. 세계 9개국에서 운영.https://jp.ideo.com/location/tokyo/400명INFOBAHN웹디자인, UX 디자인, 브랜드 전략, 서비스디자인 기업http://infobahn.co.jp/100명KESIKI INC.이시카와 슌유 대표(IDEO Tokyo 출신 제품 디자이너). 2019년 창업. https://kesiki.jp/23명F..

2023년 8월 18일 저녁 강남, '일본 IT기업에서 서비스디자이너로 일하기 - 서비스디자인 전문가 간담회'가 있었습니다.* 모임 안내 : https://designq.kidp.or.kr/news/view/3  17명의 서비스디자이너가 모였습니다. 서비스디자이너는 중재자와 촉진자로 다양한 분야의 참가자들과 함께 일하기 때문에 서비스디자이너들만 모이게 되는 경우는 흔치 않습니다. 앞으로도 종종 이런 모임으로 업계 정보가 공유되었으면 합니다. 마침 서비스디자인드링크 서울 운영자 손민정 님이 9월에 예정된 행사 소식을 공유해 주셨습니다.2023 서비스디자인드링크 서울🇰🇷 (Service design drinks Seoul)주제 : AI와 서비스디자인챗GPT를 대표해 생성형 AI가 일반 대중에게 일상적으로..

경제산업성 「일본에서의 효과적인 서비스디자인 도입 및 실천 방안에 관한 조사 연구」 배경과 요점 2020.7.27카와하라다 다이치 서비스 디자이너 안녕하세요, 서비스디자이너 카와하라다입니다. 2020년 4월, 경제산업성에서 상거래・서비스 환경의 적정화에 관한 사업 「일본에서의 서비스디자인의 효과적 도입 및 실천 방안에 관한 조사 연구 보고서」와 서비스디자인의 보급 개발을 위한 콘텐츠 「서비스디자인을 시작하기 위해 - 서비스 혁신의 가속화를 위한 서비스디자인 입문」을 발간했습니다. 2017년 상거래-서비스 환경의 적정화에 관한 사업 『일본에서의 서비스디자인의 효과적인 도입 및 실천 방안에 관한 조사 연구 보고서』 새 창에서 열기 이 조사연구는 국내외 민간 영역의 서비스디자인 실천 사례 조사・분석, 전문가 ..

2023.8. 한국디자인진흥원 서비스디자인실 안전디자인팀에서 조사한 내용입니다. 실제 내용은 링크를 통해 꼭 확인하시기 바랍니다. 제목 설명 접수기간 URL iF(International Forum Design Award) 국제디자인공모전 중 가장 오래된 공모전 디자인계의 오스카라고도 불리는 역사와 전통이 있는 국제 디자인 공모전. 2016년부터 서비스디자인부문 운영 2023.06.30까지 (독일시간 자정 마감) https://ifdesign.com/en/ RED DOT AWARD 세계에서 가장 잘 알려진 디자인 공모전의 하나. 출품작 가장 많음. 레드닷 디자인 어워드는 크게 제품 디자인, 커뮤니케이션 디자인, 컨셉 디자인 세 분야로 나뉨 2022.12.1~2023.01.18 Early 2023.01.1..