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'시민 서비스디자인 도구 + 전술' - 뉴욕시 서비스디자인 스튜디오

서비스디자인/서비스디자인 방법론

by USABLE USABLE 2020. 10. 13. 03:25

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시민 서비스디자인 도구 + 전술

뉴욕시 서비스디자인 스튜디오가 개발한 서비스디자인 도구.
뉴욕시는 2014년 디자이너를 고용하고 2015년부터 서비스디자인을 통해 뉴욕시의 공공서비스 개선을 위한 노력을 기울여왔음.

* 출처 : https://www1.nyc.gov/.../the-launch-the-nation-s-first...

뉴욕시 서비스디자인 스튜디오

https://www.nyc.gov/assets/servicedesign/

 

NYC Civic Service Design Tools + Tactics

Civic Service Design refers to the practice of creating, better understanding, and improving upon programs at any stage; we use “civic service design” to mean applying the tools and methods of service design to government-run or funded programs. Read M

www.nyc.gov

소개 영상

https://youtu.be/uYVUTckaFE0

 

툴킷 소개 등 관련자료 받기

https://civicservicedesign.com/downloads/home

 

Downloadable Materials – Civic Service Design Tools + Tactics

Download your own copies of Civic Service Design Materials. A central resource for best practices in service design to support public servants and help spread service design methods across New York City government.

civicservicedesign.com

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