2017년 국민디자인단 성과공유대회 개최 알림

2017년 국민디자인단 성과공유대회가 열립니다. 

공공서비스디자인 워킹그룹. 국민디자인단이 올해 활동을 마무리하며, 2017년 300여 과제 중 15개 우수과제의 진행과정과 성과를 공유하고자 발표회를 개최합니다.

1. 개요

○ 일시/장소 : ’17.11.24(금) 13시~17시 / 이화여대 삼성교육문화관 1층 

○ 주요내용 : 국민디자인단 우수과제 발표 및 시상

   * 대상 1개(대통령상), 최우수 2개(국무총리상), 우수 27개(장관상)

○ 참석 : 국민디자인단, 국민, 공무원, 서비스디자이너, 일반 국민 중 관심자

○ 주최 : 행정안전부 · 산업통상자원부

○ 주관 : 한국디자인진흥원

2. 시간계획

13:00~13:30 30′ ‣참석자 등록

13:30~13:50 20‘ ‣발표 및 시상방법 안내, 발표순서 추첨

13:50~13:55 5‘ ‣개회 및 국민의례

13:55~14:00 5‘ ‣인사말씀

14:00~16:30 150‘ ‣우수과제 발표 및 투표 결과 집계

16:30~17:00 30‘ ‣심사총평, 투표결과 발표, 우수기관 포상 

17:00~ ‣폐회

* 시간계획은 현장 상황에 따라 변경 될 수 있습니다.

3. 발표 기관 / 주제 (중앙 4개, 지자체 11개)

* 과제 발표순서는 당일 추첨을 통해 결정할 예정입니다.

* 페차쿠차 방식 활용, 각 과제당 7분 발표

어촌현장 공감포럼을 통한 명품 어촌마을 만들기 / 해양수산부 

장애인과 함께하는 금융 발걸음 / 금융위원회 

해외직구 반품물품 개인 관세환급 셀프서비스 / 관세청

일자리창출을 위한 순천시 청년통계 및 맞춤형 정책개발 / 통계청

마을분쟁 해결 위한 표준운영모델 개발·보급 / 광주광역시

「공유 」, 청년과 마을을 세우다 / 대전광역시

로컬푸드를 활용한 어린이 간식 개발 / 전라북도

세월을 찍어내는 충무로 인쇄문화 투어 / 서울 중구

다시가는 학교 국민디자인단 / 서울 금천구

내일을 꿈꾸는 비석마을-아미초장 도시프로젝트 / 부산 서구

지속가능한 에너지자립마을-노적산 호미마을 / 인천 남구

우리동네 대피소 지도 만들기 / 울산 중구

위대한 아이 꿈을 두드림 / 경기 구리시

부여군 노인 맞춤형 교통안전 디자인 / 충남 부여군

북한이탈 주민 맞춤형 농촌 생활 정착 서비스 / 전남 강진군

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[과제별 주요 내용]

어촌현장 공감포럼을 통한 명품 어촌마을 만들기 / 해양수산부 

추진배경 : 

어촌의 열악한 생활 기반시설 확충 및 정주여건 개선, 어업 외 소득 증대 방안 강구 필요. 평범한 어촌 낙월도를 대상으로 방문객과 거주민들이 함께 원하는 서비스를 구상함

추진내용 : 

지자체, 농어촌공사, 해수부, 전문세프 등 많은 이해관계자가 낙월도의 새로운 서비스모델 개발해 시범 운영함

·전문세프와 주민협력 ‘팔랑개비 피쉬앤칩스’ 등 낙월도산 해물요리 개발

·폐자재, 폐어구 활용해 가구와 식당 서비스 공간 개발 

·섬마을식당 1호 ‘진달래식당’을 시범운영함

·향후 청년 귀촌인에게 위탁 운영 계획

장애인과 함께하는 금융 발걸음 / 금융위원회 

추진배경 : 

카드발급, 대출 등 다양한 금융영역에서 장애인에 대한 불합리한 차별사례가 여전히 존재하고 있고 금융정책도 산발적·단편적으로 추진된 결과 장애인의 금융서비스 이용이 저조함

추진내용 :

장애인을 위한 금융서비스 개선방안 마련. 지속개선예정

·장애인 금융서비스 이용 실태 조사 정례화(보건복지부 협의)

·장애인 ATM표준개정(17년 장애인 사용성 고려된 ATM 269개 교체)

·자필서명 대리발급 기준 완화로 행정절차 개선

·음성 OTP 입력시간 연장(서비스 개선)

·은행 창구직원 대상 장애인 응대 교육 실시(보건복지부 협의), 사이버강좌도 내년 상반기 신설 예정 (금융연수원 협의) 

·국내 8개 전 전업카드사와 협의해 점자카드 발급 확정 등

해외직구 반품물품 개인 관세환급 셀프서비스 / 관세청

추진배경 : 

해외직구 및 반품이 늘고 있으나 사용상 불편으로 인해 일반 국민은 관세환급 서비스를 거의 이용하지 못하고 있음

추진내용 : 

국민디자인단은 관세환급 과정에서 국민이 느끼는 불편함을 찾고 국민 눈높이에 맞춘 개인 관세환급 서비스 제공방안을 구상함

·‘셀프환급서비스 매뉴얼’을 개발해 환급과정에서 중도 탈락을 최소화하고 개인환급시 발생하는 대행수수료 절감 효과

·협업기관 간 결과물을 공유, 확산 추진 중

일자리창출을 위한 순천시 청년통계 및 맞춤형 정책개발 / 통계청

추진배경 : 

새 정부의 일자리 창출을 지원하고 청년문제 해결을 통한 삶의 질을 개선하기 위해 수요자의 NEEDS을 반영한 정책 개발을 추진

추진내용 : 

통계기반으로 수요자 중심 맞춤형 청년 취업을 지원하는 “일자리 매칭(JOB多한*) 웹서비스”를 기획하고 개발･시행함

·통계정보 기반 37건의 정책 아이디어 개발, 이중 17년 8건 실현(청년마켓 운영, 창업 강좌 개설, 군필자 청년인턴 사업, 청년 결혼지원, “올빼미 버스” 운영, 출산도우미, 출산·육아 가이드북, 공공보육시설 운영)

·일자리매칭 웹서비스기획, 시스템 개발 중(18년 1월 시범서비스 예정)

마을분쟁 해결 위한 표준운영모델 개발·보급 / 광주광역시

추진배경 : 

이웃 간 분쟁(층간소음, 생활누수, 흡연, 애완견, 주차 등)으로 인한 갈등이 범죄로 이어지는 등 큰 사회적 문제로 대두

추진내용 : 

국민디자인단을 통해 마을분쟁 발생 후 사후 문제 해결 위한 표준 운영 모델 개발

·갈등이 시작되기 이전부터 분쟁 발생 후 이해당사자간 대화와 타협을 통해 협의에 이르기 위한 매뉴얼, 소통방 가이드북, 이웃간 작은 갈등요인을 해소하는 공감사과 스티커 제작, 발간

·광주마을분쟁해결센터에 ‘마을화해놀이터’(소통방) 운영 및 조정전문가로서 화해지원인 운영

「공유」, 청년과 마을을 세우다 / 대전광역시

추진배경 : 

국내ㆍ외에서 청년층 중심의 협업공간, 공유주택 등 공유공간의 급속한 성장과 더불어 어은동 공유마을에 대한 관심 증가

추진내용 : 

청년들이 지역에 정착하기 위한 해결책 모색

·당초 지역화폐 IT 플랫폼 기획을 목표로 했으나 지역화폐 사용 장벽을 낮추고 편리성을 높이는 방법으로 전환하며 주민들이 주체로서 참여

·여행 콘텐츠 다양화, 마케팅 아이디어 도출해 공유사업, 이벤트 진행

·마을 상권확대를 위해 보행환경 개선, 주차문제 등 인프라 확충 필요성 발견, 국민디자인단의 참여과정을 통해 주민갈등을 극복하고 도시재생 뉴딜사업 공모사업에 신청함

로컬푸드를 활용한 어린이 간식 개발 / 전라북도

추진배경 : 

한정된 예산과 인력으로 돌봄교실 등 어린이 교육.보육시설의 간식 만족도가 낮은 상태임

추진내용 : 

돌봄 아동의 수요를 반영한 로컬푸드 어린이 간식 개발, 로컬푸드를 활용한 어린이 간식 개발, 보급, 확산

·요구를 표현하기 어려운 수요자(10세 미만 돌봄교실 아이들) 대상으로 워크숍 및 관찰을 통해 잠재 요구 파악

·간식을 아이들이 스스로 만들어 먹는 로컬푸드 간식 요리 프로그램 ‘간식생활’개발과 시범운영을 통한 개선

·브랜드와 홍보용 영상 개발

세월을 찍어내는 충무로 인쇄문화 투어 / 서울 중구

추진배경 : 

충무로 인쇄산업은 오랜 역사성, 접근성, 기술력을 갖고 있음에도 불구하고, 노후화, 낙후된 이미지로 고객 유입이 어려움

추진내용 : 

축적된 산업자본을 고객 체험형 문화자본으로 전환, 신사업모델 개발로 지역 산업 고도화 가능성 제시

·디자인전공자, 독립출판희망자등 실질 수요자 대상 신개념 인쇄문화 경험 투어 프로그램인 ‘인쇄유람’ 개발

·지역 청년작가 그룹과 연계 인쇄산업의 부산물인 폐파레트를 업사이클링을 통해 예술작품 및 주민교육 자원으로 재활용

·지역 특성, 트렌드를 반영한 독립서점과 갤러리 조성 및 인쇄업체 통합 정보제공으로 문화와 전통산업 기반의 고객 유입 채널 구축

·기능별 분화된 영세인쇄업을 연결해 소규모 개인출판 사업모델 개발

다시가는 학교 국민디자인단 / 서울 금천구

추진배경 : 

생애 전환기를 맞은 65~70세 어르신에 대한 사회적 새로운 인식 개선이 필요한 시점. 어르신에게 사회적 존재로서의 자존감 회복과 사회적 활동 기반 제공 필요

추진내용 : 

국민디자인단은 정책 수요자인 할머니 관점에서 수요자가 주체적으로 참여해 자존감을 높이는 고령자 학교 개념을 정립하고 운영함

·‘할머니학교’에서 ‘은빛까치학교’로 브랜드 개편

·수요자 참여형 교과 내용으로 재구성 

·수요자가 여가 향유를 넘어 구청과 연계한 지역사회 활동, 커뮤니티, 운영회를 주체적으로 조직하고 활동하게 유도함으로써 사회적 관계와 자존감 회복 효과

내일을 꿈꾸는 비석마을-아미초장 도시프로젝트 / 부산 서구

추진배경 : 

비석마을은 빈곤지역이라는 외부시선, 불량·노후화 된 주거지로 고령화와 사회·경제·물리적 쇠퇴가 복합적으로 진행. 현재 도시재생 사업은 하드웨어 구축에 치중, 주민들 의견이 중심이 되지 않음. 어떻게 해야 아미동이 행복한 마을이 될까?

추진내용 : 

사용 않는 공가를 개량해 공용 게스트 하우스를 운영하는 ‘우리 집(Our House) 프로젝트’로 주민의 자존감을 높이고 마을의 애착감을 형성

·주민이 낸 의견을 모아 공용 게스트하우스 운영 결정

·주민 스스로 공가 물색, 무상임대 동의를 얻는 등 사업 여건 마련

·주민이 참여해 정책 기획, 적용하는 과정에서 자연스럽게 협업 거버넌스 구축 

지속가능한 에너지자립마을-노적산 호미마을 / 인천 남구

추진배경 : 

일반적 공동체 활동에서 벗어나 마을의 정체성을 확립하고 지속가능한 공동체를 만들기 위해 전문적․ 체계적․ 구체적인 계획수립의 필요성 대두

추진내용 : 

민․관 공동으로 조성한 ‘햇빛발전 1호기’ 구축, 지역 주민․유관기관․지역기업 등 참여 활성화

·체계적인 국민디자인단 프로세스를 통해 다양한 이해관계자 참여 유도, 자발적 참여 활동으로 지속가능성 확보 

우리동네 대피소 지도 만들기 / 울산 중구

추진배경 : 

예상치 못한 재난 발생 시 직면하는 위기상황에서 주민들은 심리적 충격으로 재난대피시설 위치 및 대피 행동요령에 대한 판단 상실, 주민의 안전이 위협받고 있고 불안감이 고조되고 있는 상황임

추진내용 : 

재난대피소 지도에 가족 대피소를 미리 설정하고 가정에 비치, 재난발생시 휴대하며 대피시설로 안전한 대피를 돕는 맞춤형 재난대피소 지도(가이드라인) 개발 및 배포

위대한 아이 꿈을 두드림 / 경기 구리시

추진배경 : 

가족해체 등으로 돌봄기능이 약화된 저소득 가정 아동은 정서적인 문제와 인격의 고갈을 경험. 저소득 가정 아동은 의견개진 경험이 미약하여 새로운 정책적 접근 필요. 문제해결 과정을 통해 아동 스스로 주체성을 발견하는 계기 제공 필요

추진내용 : 

아동의 자주적 권리 의식과 빈곤 세습 타파를 목표로 ‘나를 찾아 떠나는 여행’ 매뉴얼 개발 및 실행

·아동의 자연스러운 의견개진을 위해 놀이를 통한 의견 수렴, 욕구 파악(레고를 이용한 나의 생각 표현 등)

·아동 참여형 정책모델 ‘나를 찾아 떠나는 여행’ 매뉴얼 개발 및 실행

·저소득 가정 부모와 아동이 상호작용을 통해 ‘여행’을 계획하고 실행하는 과정 속에서 주체적 경험 습득

부여군 노인 맞춤형 교통안전 디자인 / 충남 부여군

추진배경 : 

고령자 교통사고 사망자수 증가 중. 교통안전 교육, 범군민 캠페인 효과 높일 방안 마련 필요

추진내용 : 

경찰서 등 유관기관 협업을 통한 교통사고 현황분석 및 해결방안 공유와 장기적으로 교통사고 사망률을 줄일 수 있는 다양한 아이디어를 도출하고 일부 적용함

·현지주민 대상 심층 인터뷰를 통해 주요 사고현장의 사고발행 근본원인 파악

·제안의 실현을 위해 예산 편성, 무단횡단 방지 쉘터의자, 노인보호 표지판, 3D 가상방지턱 등 설치

북한이탈 주민 맞춤형 농촌 생활 정착 서비스 / 전남 강진군

추진배경 : 

북한이탈주민의 남한 정착과정에서 겪는 외로움, 문화차이 등에서 오는 사회부적응 요소 고조

추진내용 : 

강진군에서 생활하는 북한이탈주민들을 통해 정착 시 어려웠던 점, 주민간의 갈등 여부, 사회부적응 요소를 해소할 수 있는 귀농 서비스를 제공

·강진군 조례 제정으로 최소한의 정착지원금, 거주지원금 지원 유도(제도화)

·지역 금융기관과 협업, 저금리 대출서비스 지원

·귀농인을 위한 프로그램(지자체)과 북한이탈주민 지원 프로그램(남북하나재단)의 연계(정책 연계)로 북한이탈주민 정착율 상승

>> 참가 신청하기 : https://goo.gl/sMT83D