에어비앤비 공동창업자 조 게비아, 미국의 최고디자인책임자로 선임

에어비앤비 공동창업자, 미국의 최고디자인책임자로 선임

'Airbnb’s cofounder chosen as Chief Designer Officer of the U.S.'. 도무스. 2025.9.1.
원문 기사 출처 :  https://www.domusweb.it/en/news/2025/09/01/joe-gebbia-usa-chief-design-officer.html   
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Airbnb’s cofounder chosen as Chief Designer Officer of the U.S.

 

트럼프 행정부와 함께 서비스디자인은 연방 전략의 핵심 요소가 된다. 조 게비아는 새로 설립된 국가지원디자인스튜디오(National Design Studio, NDS)의 수장으로서 정부 디지털 서비스 개편을 이끌 것이다.

새로운 행정명령의 서명과 함께, 도널드 트럼프 대통령은 미국 역사상 처음으로 공공 행정의 디자인 개선에 전념하는 사무국을 설립했다. 최고디자인책임자(Chief Design Officer, CDO)가 이끄는 국가지원디자인스튜디오(National Design Studio, NDS)이다. 이 역할은 에어비앤비 공동창업자이자 테슬라 이사회 멤버인 조 게비아에게 맡겨졌다. 정부 웹사이트에 따르면 이번 임명은 연방 기관의 디지털 서비스 관리에서 중대한 전환점을 의미한다. 서비스들은 더 사용자 친화적이고, “아름답고 효율적”이 되며, 디자인을 국가 정체성과 결속의 요인으로 삼는 것이다. 지금까지 대통령 구조 내에서 디자인 분야 인물이 이렇게 명확한 역할과 정치적 가시성을 갖고 들어온 적은 없었다.

이번 이니셔티브의 이름은 “America by Design”이며, 약 26,000개의 연방 정부 웹사이트를 재디자인하는 것을 목표로 한다. 게비아가 X에 남긴 말에 따르면, “애플스토어를 사용하는 것만큼 만족스럽게: 우아하게 디자인되고, 탁월한 사용자 경험을 제공하며, 최신 소프트웨어로 구축된” 웹사이트로 만들겠다는 것이다. 이 계획은 특히 시민들의 일상에 큰 영향을 주는 디지털 및 물리적 서비스에 초점을 맞출 것이다. 국세청(IRS) 절차, 사회보장제도, 여권 갱신, 대학 입학 원서 접수 시스템 등 구식이고 낡았다는 비판을 받아온 영역들이 포함된다.

이는 게비아의 정부 관련 첫 활동이 아니다. 과거 그는 트럼프가 창설하고 일론 머스크가 이끈 논란의 정부효율성부(Department of Government Efficiency, DOGE)에서 은퇴 절차 현대화에 기여한 바 있다. NDS는 그 임무를 계승하는 것으로 보이며, 디자인 비용 절감을 목표로 하면서도 연방 서비스에 표준화된 고품질 디자인 모델을 도입하려 한다.

그러나 이는 미국 대통령이 예술과 디자인을 정부 전략에 통합하기 위한 특별 태스크포스를 꾸린 첫 사례는 아니다. 사실 1970년대 초 리처드 닉슨은 국가예술기금(NEA)에 새로운 연방 건축을 구상하고 출판물의 그래픽을 개선하기 위한 지침과 미학적 권고를 마련하도록 요청했다.

오늘날 “America by Design”의 기획 선언문이 정부 웹사이트에 공개적으로 밝히고 있듯, 도널드 트럼프는 이 정책적 지원과 통합의 연속성을 어느 때보다 강조하며 닉슨보다 “더 잘” 해내겠다고 약속하고 있다. 그는 이렇게 말했다.
“세계에서 가장 큰 브랜드는 무엇인가? 트럼프라고 말한다면 틀리지 않다. 하지만 그 브랜드의 기반은 무엇인가? 사실상 그 어떤 것보다 더 전 세계적으로 인식되는 것. 그것은 그가 태어난 나라다. 바로 미국이다. [...] 이것은 우리의 국가를 위한 환대 디자인(hospitality design)이다. 이것은 닉슨 대통령보다 더 크게 나아가는 트럼프 대통령이다.”

미국 정부의 첫 디자인총괄책임자가 된 '조 게비아', 그는 누구인가? 
조 게비아(Joe Gebbia, 1981년생)는 에어비앤비 공동창업자이자 테슬라 이사회 멤버로 활동하는 미국 디자이너이자 기업가이다. 그는 로드아일랜드디자인학교(RISD)에서 그래픽디자인과 산업디자인을 전공했으며, 이후 브라이언 체스키와 함께 에어비앤비를 세계적 플랫폼으로 성장시켰다.
2025년 8월 트럼프 행정부는 그를 미국 최초의 최고디자인책임자(Chief Design Officer, CDO)로 임명하고, 국가지원디자인스튜디오(National Design Studio, NDS) 수장으로 발탁했다. 그의 임무는 “America by Design” 이니셔티브를 주도하며 약 2만6천 개 연방정부 웹사이트와 주요 공공서비스를 사용자 친화적이고 효율적으로 재디자인하는 것이다. 게비아는 IRS, 사회보장제도, 여권, 대학입학 등 낡고 불편한 행정 절차를 혁신해 “애플스토어만큼 우아한 경험”을 제공하겠다고 밝힌 바 있다. 이번 임명은 미국 행정 역사에서 디자인이 전략적 자원으로 공식화된 첫 사례로 평가된다.

* 관련 기사(번역) : "더 나은 디자인으로 국가를 개선하자" - 미 대통령 트럼프의 선언 . 2025.8.21.