2023 국민정책디자인 성과사례집 국민의 목소리로 정책을 디자인합니다. 행정안전부, 한국디자인진흥원2024.11.국민정책디자인이란 무엇인가?국민정책디자인은 의제 설정, 정책 결정과 집행, 평가와 환류(feedback) 등 정책과정 전반에 정책 공급자인 공무원, 정책 수요자인 국민, 그리고 서비스디자이너가 함께 참여하여 서비스디자인 기법, 즉 ‘디자인적 사고(design thinking)’와 그 방법론을 적용해 공공서비스를 개발하고 개선시켜 나가는 정책 워킹 그룹을 의미합니다. 국민정책디자인의 의미는 ‘국민’이 정책과정에 함께 한다는 것에 있습니다.서비스디자인의 핵심인 디자인적 사고서비스디자인 프로세스는 다이아몬드 두 개가 이어진 모습입니다. 왜 이런 형상을 하고 있을까요? 바로 ‘확산’과 ‘수렴’을 반복..

한국디자인진흥원 서비스디자인 사업의 성과와 사례를 담고 있는 서비스디자인 성과사례집을 발행하였습니다. 안전 서비스디자인, 지속가능디자인, 공공 서비스디자인, 서비스디자인 시범사업, 서비스경험디자인 국가기술자격 검정 등과 관련한 여러 사례들을 다루고 있습니다.본 사례집은 디자인DB에서 PDF 파일로 받아보실 수 있으며, 2024년 11월 13일부터 17일까지 개최되는 [디자인코리아2024 - 서비스디자인 성과관]에서 배포합니다. 세상을 부드럽게 변화시키는 디자인 이야기를 만나보세요.세상을 부드럽게 변화시키는 디자인이야기,서비스디자인 성과사례집한국디자인진흥원, 2024목차지속가능디자인overview지속가능디자인의 개요발달장애 아동의 멘탈헬스케어를 디자인하는 기업발달장애 아동을 위한 스마트 압박 조끼사람을 돕..

2024 서울디자인국제포럼 https://www.sdif.org   지속가능한 도시와 디자인의 미래를 논의하다서울시는 오는 11월 27일(수) 오전 10시 45분부터 오후 5시까지 동대문디자인플라자(DDP)에서 ‘2024 서울디자인국제포럼(Seoul Design International Forum)’을 개최한다. 11월 7일부터 22일까지 사전 등록을 받는다. 이번 포럼은 ‘지속가능한 도시의 미래와 디자인’을 주제로, 세계적인 디자인 리더들과 전문가들이 모여 도시 경쟁력 강화와 지속가능성에 대해 논의할 예정이다. 모든 세션은 무료로 제공되며, 현장 참석과 더불어 서울시 공식 유튜브 채널을 통해 온라인에서도 실시간으로 참여할 수 있다.국문 채널: https://www.youtube.com/@seoulliv..

2024년 공공서비스디자인사업DK 서비스디자인 워크숍공공을 위한 서비스디자인 브런치: 디자인 툴킷으로 지역문제 해결해보기2024.11.15(금) 10:00~13:00서울 코엑스 컨퍼런스룸(남) 4층, 403호지역문제 해결(고령화 / 청년이주 / 지역소멸 / 다문화)을 주제로 공공서비스디자인 실무에 효과적인 디자인 방법론 워크숍 체험공공분야 서비스디자인 프로젝트, 2025 행안부 공공서비스디자인사업(국민디자인단)에 참여하고자 하는 서비스디자이너를 위한 워크숍입니다. 지역문제 해결을 주제로 서비스디자인 실무에 효과적인 방법론 체험. 인터뷰 분석법, 아이디어 도출 등을 실습을 통해 배울 수 있습니다. 연사 소개강동선 | 공공서비스디자인 사례 소개한양여자대학교 산업디자인학과 교수국민디자인단 과제 대통령상 수상(..

우리는 기술의 비약적인 발전과 함께 서비스 디자인의 역할이 더욱 확대되는 시대에 살고 있습니다. 이러한 변화는 혁신적인 서비스 제공의 기회를 열어주기도 하지만, 동시에 프라이버시 침해, 윤리적 딜레마, 법적 규제, 차별 등 다양한 사회적 이슈를 발생시키고 있습니다. 금시초법이라는 주제는 바로 지금, 이러한 도전에 직면하여 우리가 다시 한 번 새로운 기준을 세우고, 기술 발전이 가져오는 사회적, 법적, 윤리적 과제를 돌아볼 시점임을 의미합니다. 이번 학술대회에서는 기술 발전과 함께 변화하는 사회적 환경 속에서 서비스 디자인이 어떠한 책임을 다해야 하는지, 특히 프라이버시 보호, 차별 방지, 법적 규제 준수, 윤리적 기준 마련 등과 관련된 다양한 이슈를 심도 있게 논의하고자 합니다. 이는 단순히 새로운 기술..

디자인을 통해 만드는 지속가능한 세상, 넛지디자인과 서비스디자인서비스디자인 세미나11월15일. 코엑스한국디자인진흥원 서비스디자인실한국디자인진흥원 2024년 지속가능디자인지원사업의 일환으로 'DK(Design Korea) 서비스디자인 세미나'가 진행됩니다.   ○ 주관: 한국디자인진흥원 ○ 행사명: DK 서비스디자인 세미나    * DK (Design Korea): https://designkorea.kidp.or.kr/   ○ 주제: 디자인을 통해 만드는 지속가능한 세상 : 넛지디자인과 서비스디자인  ○ 일시: 2024년 11월 15일(금) 17:30~19:40 ○ 장소: 서울 코엑스 컨퍼런스룸(남) 4층, 403호  ○ 신청기간: ~ 2024.11.14. 18:00까지    * 행사장 여건상 선착순 8..

글로벌 서비스디자인의 미래를 이끌어갈 혁신적인 프로젝트를 만나다2024년 10월 3일 헬싱키에서 열린 서비스디자인 글로벌 컨퍼런스(SDGC24)에서 2024서비스디자인어워드가 성대히 개최되었다. 이 시상식은 전 세계 서비스디자인 전문가와 학생들이 수개월간 쌓아온 성과를 기념하는 자리였다. 루이스 알트 심사위원장의 개회사를 시작으로, 14개의 결선 진출 프로젝트가 소개되었고 3개의 수상작이 발표되었다. 나머지 1개의 대중 선택상은 일반 대중의 참여로 결정되었다. 루이스 알트가 이끄는 국제 심사단에는 비르기트 마거, 캐시 황, 사투 미에티넨, 데미안 커너핸, 브라이언 길레스피, 소냐 자지크가 참여해 각 분야 최고의 작품을 선정했다. 시상식에서는 모든 수상자와 결선 진출자에게 감사와 축하의 메시지가 전달되었으..

마인드랩 MindLab (덴마크 산업부 등. 현재 운영되지 않음)MindLab은 2002년에 덴마크 정부가 설립한 세계 최초의 정부 혁신 정책랩 중 하나로, 공공 부문에서 서비스디자인과 사용자 중심 정책 개발을 주도했다. 이 조직은 정부와 시민 간의 소통을 강화하고 정책의 실효성을 높이기 위해 다양한 이해관계자와 협업하며 실험적 접근을 시도했다. 2018년 종료되었지만, MindLab의 모델은 전 세계 여러 정책랩에 큰 영향을 미쳤다​소속: 덴마크 산업부, 고용부, 교육부설립연도: 2002년목적: 공공 서비스의 혁신을 통해 시민 중심의 정책을 개발하고, 정부와 시민 간 신뢰를 증진주요 활동:정책 설계에서의 서비스디자인 활용: 시민과 공무원이 함께 정책을 설계하고 실행.반복적 테스트와 프로토타이핑: 실험적..

서비스디자인 유닛(Service Design Unit, 일본 디지털청)서비스디자인 유닛(Service Design Unit)는 2021년 디지털청 출범과 함께 설립된 조직으로, 사용자 중심의 디지털 행정 서비스를 개발하고 개선하는 것을 목표로 한다. 디지털청의 22개의 유닛 중 하나인 서비스디자인유닛은 일본 국민이 디지털 전환의 혜택을 쉽게 누릴 수 있도록 서비스디자인을 활용해 행정 서비스의 효율성을 높이고, 국민의 경험을 중심으로 설계를 재구성하고 있다.소속: 일본 디지털청설립연도: 2021년목적: 국민들이 편리하게 디지털 행정 서비스를 이용할 수 있도록 사용자 중심의 접근법을 적용하고, 공공 서비스를 개선하며, 행정 절차를 디지털화하여 국민들이 실질적인 혜택을 체감할 수 있도록 한다.주요 활동:디지털..

A-Lab (호주)A-Lab는 호주 재생에너지청(Australian Renewable Energy Agency, ARENA) 산하에 있는 정책랩으로, 디자인 씽킹을 활용해 재생 에너지 및 지속 가능성 관련 공공정책 혁신을 목표로 한다. 다양한 이해관계자가 참여하는 협업형 혁신 플랫폼으로서, 호주의 재생 에너지 전환을 촉진하는 역할을 한다. 2021년 이후로는 활동이 보이지 않는다.소속: 호주 재생에너지청(ARENA)설립연도: 2015년목적: 호주 정부의 재생에너지 전환을 가속화하기 위해 사용자 중심 설계와 디자인 씽킹 기법을 활용하여 혁신적인 정책 솔루션을 개발한다. 이해관계자들이 협력하여 지속 가능한 에너지 프로젝트를 탐색하고 실현하는 것이 목표이다.주요 활동:재생 에너지 프로젝트를 위한 혁신적인 솔루..