www.howardesign.com/exp/service/worldwide 세계 서비스디자인 전문가, 기업, 학교 지도 서비스디자인에 관련된 링크 About http://www.designcouncil.org.uk/en/About‐Design/Design‐Disciplines/Service‐design‐by‐Bill‐Hollins/http://www.howardesign.com/exp/service/ http://www.service-design-network.org/content/definition-service-design http://www.slideshare.net/IAfromBrussels/service-design-by-c-rowland Service Design by C. Rowland (s..

현대 사회변화에 따라 기업의 이윤추구와 함께 진화되어 왔던 디자인의 역할과 범위가 확대되고 있다. 기존의 산업디자인이 도외시 했던 비가시적인 서비스디자인, 공공디자인, 국가 정체성 디자인 영역 등으로 확대되고 있으며 특히 ‘공공서비스’ 영역으로의 확대가 두드러져 보인다. * 공공서비스디자인이란? : 사용자 니즈 분석을 위해 디자인 리서치 기법을 사용하고, 컨셉 및 프로토타입 개발시 디자인 방법을 사용하는 등 다양한 디자인 방법론을 통해 공공분야 서비스를 개선하기 위한 활동을 의미한다. 풀을 베려면 먼저 낫을 갈아야 한다. 공공서비스 분야는 대개 공급자가 유일하기 때문에 시장 경쟁을 통한 발전을 기대하기 어렵다. 또한 공공서비스는 사회의 기반이 되는 서비스인 관계로 이를 토대로 수행되는 일의 효율과 성과에..