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1. 1학년 1학기 서비스디자인 + AI기술 기초와 수요자 중심의 태도 형성

SERVICE DESIGN 2024. 2. 8. 17:23

1. 1학년 1학기 서비스디자인 + AI기술 기초와 수요자 중심의 태도 형성

ㅇ 목표: 서비스디자인과 AI기술의 기초 이해, 수요자 중심의 디자인 태도와 관점의 변화 필요성 인식

ㅇ 내용: 서비스디자인과 AI 기술의 기본 개념, 역사, 이론, 그리고 실무적 적용 사례에 대한 교육을 진행합니다. 이를 통해 학생들은 서비스디자인의 가치와 중요성을 이해하고, AI기술을 융합하여 새로운 서비스디자인 방향성을 모색합니다.

ㅇ 방법론: 이론 강의, 사례 연구, 실습, 토론, 프로젝트 기반 학습을 통해 다양한 학습 방법론을 활용합니다. 학생들은 팀 프로젝트를 통해 실제 사례에 적용 가능한 서비스디자인 기획안을 작성하고 발표합니다.

ㅇ 평가: 학생들은 주차 별로 주어진 과제 및 프로젝트를 통해 학습 성취도를 평가받으며, 학기 말에는 종합적인 프로젝트를 통해 그동안의 학습 내용을 적용하고 발표하는 기회를 갖습니다.

ㅇ 이 강의계획서는 서비스디자인과 AI기술의 기초를 다루면서 학생들에게 수요자 중심의 디자인 사고 방식을 배양하는 데 중점을 두고 있습니다. 이를 통해 학생들은 디자인의 중요성과 그 사회적 영향을 이해하고, 향후 심화 학습과 프로젝트 수행에 필요한 기반 지식을 구축합니다.

ㅇ  수업구성

주차 학습내용 학습목표 과제 또는 평가
1 서비스디자인과 AI의 기초 소개 서비스디자인과 AI의 기본 개념 이해 토론: "서비스디자인과 AI의 중요성"
2 서비스디자인의 역사와 발전 서비스디자인의 발전 과정과 현재의 중요성 인식 레포트: "서비스디자인의 역사적 변화"
3 AI기술의 기본 이해와 적용 AI의 기본 원리와 디자인 분야에서의 활용 방안 탐색 퀴즈: "AI기술의 기본 원리"
4 수요자 중심 서비스디자인 이해 수요자 중심 디자인의 중요성과 접근 방법 학습 사례 분석: "수요자 중심 서비스디자인 성공 사례"
5 서비스디자인의 프로세스와 도구 다양한 서비스디자인 프로세스 및 도구에 대해 배우기 워크숍: "서비스디자인 도구 실습"
6 AI와 서비스디자인의 융합 사례 연구 AI기술과 서비스디자인의 융합 사례 학습 그룹 프로젝트: "융합 사례 연구 발표"
7 서비스디자인 이론: 수요자 조사 방법 효과적인 수요자 조사 방법론 이해 및 실습 실습: "수요자 조사 계획서 작성"
8 서비스디자인 이론: 개념 설계 서비스 개념 설계의 기초 이해 과제: "서비스 개념 설계안 작성"
9 AI기술과 데이터의 역할 AI와 데이터 분석이 서비스디자인에 미치는 영향 이해 레포트: "AI와 데이터의 중요성"
10 서비스디자인과 미래 예측 서비스디자인에서 미래시나리오의 필요, 미래 사회 전망 예측 방법 소개 과제: "미래시나리오 작성
11 UI, UX디자인 소개 인터페이스(UI) 디자인, 사용자경험(UX) 디자인의 개념과 기본 원리 실습: "UI 디자인 스케치
프로젝트: "UX 디자인 초안 제작"
12 서비스디자인과 AI 윤리 서비스디자인과 AI에서의 윤리적 고려사항 학습 토론: "AI 윤리적 문제 사례 분석"
13 서비스디자인 프로젝트 계획 수립 서비스디자인 프로젝트 기획 능력 배양 그룹 과제: "프로젝트 기획안 제출"
14 AI기술 기반 서비스디자인 실습 AI를 활용한 서비스디자인 실습 워크숍: "AI기반 서비스디자인 실습"
15 통합적 서비스디자인 프로젝트 기획 AI를 포함한 서비스디자인 프로젝트 기획 능력 강화 프로젝트: "통합 서비스디자인 기획안 작성"
16 서비스디자인 프로젝트 발표 및 평가 학기 동안 배운 내용을 바탕으로 프로젝트 발표 및 피드백 수집 최종 프로젝트 발표 및 동료 평가

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목차

정부를 위한 디자인 커리큘럼(안) ( + PDF)
0. 수업 개요
1. 1학년 1학기 서비스디자인 + AI기술 기초와 수요자 중심의 태도 형성
2. 1학년 2학기 서비스디자인 + AI기술 심화와 수요자 중심 디자인의 적용
3. 2학년 1학기 공공정책과 서비스디자인의 이해 및 적용
4. 2학년 2학기 공공서비스디자인의 실제 적용 및 사례 심화
5. 3학년 1학기 공공서비스디자인의 기획과 실제 적용
6. 3학년 2학기 공공서비스디자인 프로젝트의 실현 및 평가
7. 4학년 1학기 서비스디자인 프로젝트의 개발과 실제 적용
8. 4학년 2학기 서비스디자인 프로젝트의 환류, 평가, 및 마무리
국내외 협력기관 
별첨. 미래시나리오 프레임워크 및 작성 예시