4. 2학년 2학기 공공서비스디자인의 실제 적용 및 사례 심화

4. 2학년 2학기 공공서비스디자인의 실제 적용 및 사례 심화

ㅇ 목표: 공공정책과 서비스디자인의 실제 적용 능력 강화, 다양한 사례를 통한 심화 학습

ㅇ 내용: 공공서비스디자인의 혁신적 접근, 다학제 간 협업, 사용자 참여 기법, 디지털화 등을 통해 공공서비스디자인의 실제 적용 방법과 전략을 심화 학습합니다. 또한, 지속가능성, 사회적 책임, 미래 전망 등의 주제를 다루어 공공서비스디자인의 전체적인 틀을 이해합니다.

ㅇ 방법론: 이론 강의, 사례 분석, 워크숍, 팀 프로젝트를 통해 실제 적용 능력을 배양하고, 다양한 사례를 통해 심화된 지식을 획득합니다.

ㅇ 평가: 각 주차별 과제와 프로젝트를 통해 학습 성취도를 평가받으며, 학기 말에는 종합적인 프로젝트를 통해 학습 내용을 적용하고 발표하는 기회를 갖습니다.

ㅇ 이 강의계획서는 학생들이 공공서비스디자인의 다양한 측면과 실제 적용 사례를 깊이 있게 이해하고, 미래 지향적인 시각을 개발하는 데 중점을 두고 있습니다. 학생들은 이 과정을 통해 공공정책과 서비스디자인의 융합에서 발생할 수 있는 복잡한 문제를 해결하고, 효과적인 서비스디자인 전략을 개발하는 능력을 배양합니다.

ㅇ 수업 구성

주차	학습내용	학습목표	과제 또는 평가
1주	공공서비스디자인의 혁신적 접근	공공서비스디자인에서의 혁신 이해	에세이: "혁신적 공공서비스디자인"
2주	다학제간 협업과 서비스디자인	다학제 간 협업의 중요성 및 방법 학습	그룹 프로젝트: "다학제 간 협업 계획"
3주	공공서비스디자인에서의 사용자 참여	사용자 참여의 중요성 및 방법론 이해	워크숍: "사용자 참여 기법 실습"
4주	지역사회 문제 해결과 서비스디자인	지역사회 문제에 대한 서비스디자인 적용	케이스 스터디: "지역사회 사례 분석"
5주	공공부문 스토리텔링 전략	사회, 환경변화를 가정한 미래 지향적 서비스 기획	발표: "미래 공공서비스 스토리보드 제작"
6주	공공기관과의 협업	공공기관과의 협업을 통한 실제 사례 학습	그룹 토론: "공공기관 협업 사례"
7주	서비스디자인 평가 기준 및 방법	서비스디자인 평가 기준 이해 및 적용	실습: "서비스디자인 평가 계획"
8주	공공서비스디자인과 지속가능성	공공서비스디자인의 지속가능성 탐구	레포트: "지속가능한 서비스디자인"
9주	정책결정 과정에서의 서비스디자인	정책결정 과정에서 서비스디자인의 역할 이해	케이스 분석: "정책결정 사례 분석"
10주	공공서비스디자인의 디지털화	디지털 기술을 활용한 공공서비스디자인 탐구	프로젝트: "디지털 기반 서비스디자인"
11주	공공서비스디자인과 사회적 책임	서비스디자인에서의 사회적 책임 이해	토론: "서비스디자인의 사회적 책임"
12주	사용자 중심 디자인 실무	사용자 중심 디자인의 실무적 접근 방법 학습	워크숍: "사용자 중심 디자인 실습"
13주	공공서비스디자인 챌린지	실제 공공서비스디자인 문제에 대한 해결책 모색	팀 프로젝트: "디자인 챌린지 수행"
14주	서비스디자인 프로젝트 진행 상황 점검	중간 프로젝트 진행 상황 평가 및 피드백	프로젝트 진행 상황 발표 및 피드백
15주	공공서비스디자인의 미래 전망	공공서비스디자인의 미래 발전 방향 탐구	발표: "미래의 공공서비스디자인 전망"
16주	서비스디자인 프로젝트 최종 발표 및 평가	학기 동안의 프로젝트 결과 공유 및 종합 평가	최종 프로젝트 발표 및 평가

 

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목차

정부를 위한 디자인 커리큘럼(안) ( + PDF)
0. 수업 개요
1. 1학년 1학기 서비스디자인 + AI기술 기초와 수요자 중심의 태도 형성
2. 1학년 2학기 서비스디자인 + AI기술 심화와 수요자 중심 디자인의 적용
3. 2학년 1학기 공공정책과 서비스디자인의 이해 및 적용
4. 2학년 2학기 공공서비스디자인의 실제 적용 및 사례 심화
5. 3학년 1학기 공공서비스디자인의 기획과 실제 적용
6. 3학년 2학기 공공서비스디자인 프로젝트의 실현 및 평가
7. 4학년 1학기 서비스디자인 프로젝트의 개발과 실제 적용
8. 4학년 2학기 서비스디자인 프로젝트의 환류, 평가, 및 마무리
국내외 협력기관 
별첨. 미래시나리오 프레임워크 및 작성 예시