5. 3학년 1학기 공공서비스디자인의 기획과 실제 적용

5. 3학년 1학기 공공서비스디자인의 기획과 실제 적용

ㅇ 목표: 공공서비스디자인의 기획 및 적용 능력 강화, 실제 문제 해결 경험

ㅇ 내용: 공공서비스디자인의 기본 개념부터 실제 적용까지의 전 과정을 다루며, 특히 사용자 연구, 데이터 분석, 프로토타이핑, 협업 방법 등을 집중적으로 학습합니다. 이미지생성형AI의 이해 및 활용을 통해 현대적인 서비스디자인 기법을 습득합니다.

ㅇ 방법론: 이론 강의, 실습, 워크숍, 프로젝트 기반 학습을 통해 학생들은 실제 공공서비스디자인 프로젝트를 기획하고 수행하는 방법을 배우고, 실제 사례에 적용합니다.

ㅇ 평가: 각 주차별 과제와 프로젝트를 통해 학습 성취도를 평가받으며, 학기 말에는 종합적인 프로젝트를 통해 학습 내용을 적용하고 발표하는 기회를 갖습니다.

ㅇ 이 강의계획서는 학생들이 공공서비스디자인의 기획 및 적용 과정을 이해하고, 실제 문제에 대한 해결 방안을 모색하며, 다양한 서비스디자인 기법을 실제로 적용하는 능력을 배양하는 데 중점을 두고 있습니다. 학생들은 이 과정을 통해 복잡한 공공서비스디자인 문제를 해결하고, 창의적이고 효과적인 서비스디자인 전략을 개발하는 경험을 얻게 됩니다.

ㅇ 수업 구성

주차	학습내용	학습목표	과제 또는 평가
1주	공공서비스디자인의 개념 및 접근법	공공서비스디자인의 기본 개념 이해	에세이: "공공서비스디자인의 중요성"
2주	프로젝트 기획 및 관리 기법	효과적인 프로젝트 기획 및 관리 방법 학습	워크숍: "프로젝트 기획안 작성"
3주	사용자 연구 및 데이터 분석	사용자 연구 및 데이터 분석 기법 습득	과제: "사용자 조사 및 분석 보고서"
4주	창의적 문제 해결 기법	창의적 서비스디자인 기법 학습	워크숍: "창의적 문제 해결 실습"
5주	공공서비스디자인의 실제 적용 사례	실제 공공서비스디자인 사례 분석	사례 분석 발표: "실제 사례 연구"
6주	공공서비스디자인 전략 수립	효과적인 서비스디자인 전략 개발 방법 이해	팀 프로젝트: "서비스디자인 전략안 제출"
7주	이미지생성형AI의 이해	이미지생성형AI 기술의 기본 원리 및 활용 이해	퀴즈: "이미지생성형AI 기술 이해"
8주	이미지생성형AI를 활용한 기획서 개발	이미지생성형AI를 활용한 효과적인 기획서 제작 방법 학습	실습: "AI를 활용한 기획서 작성"
9주	공공서비스디자인 프로토타이핑	공공서비스디자인 프로토타입 개발 방법 학습	프로젝트: "서비스 프로토타입 제작"
10주	미래 시나리오 워크숍	공공서비스디자인 미래 시나리오 작성, 프로토타이핑	워크숍: "미래 시나리오 프로토타이핑"
11주	공공서비스디자인의 사회적 영향	공공서비스디자인이 사회에 미치는 영향 이해	토론: "서비스디자인의 사회적 영향"
12주	협업과 팀워크의 중요성	효과적인 팀워크 및 협업 기법 학습	그룹 프로젝트: "협업 기반 서비스디자인"
13주	공공정책과 서비스디자인의 상호작용	공공정책과 서비스디자인의 상호작용 이해	케이스 스터디: "정책과 서비스디자인 상호작용"
14주	서비스디자인 프로젝트 진행 상황 점검	중간 프로젝트 진행 상황 평가 및 피드백	프로젝트 진행 상황 발표 및 피드백
15주	공공서비스디자인과 지역사회 협력	지역사회와의 협력을 통한 서비스디자인 실천 방안 탐구	프로젝트: "지역사회 협력 기반 서비스디자인 기획"
16주	서비스디자인 프로젝트 최종 발표 및 평가	학기 동안의 프로젝트 결과 공유 및 종합 평가	최종 프로젝트 발표 및 평가

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목차

정부를 위한 디자인 커리큘럼(안) ( + PDF)
0. 수업 개요
1. 1학년 1학기 서비스디자인 + AI기술 기초와 수요자 중심의 태도 형성
2. 1학년 2학기 서비스디자인 + AI기술 심화와 수요자 중심 디자인의 적용
3. 2학년 1학기 공공정책과 서비스디자인의 이해 및 적용
4. 2학년 2학기 공공서비스디자인의 실제 적용 및 사례 심화
5. 3학년 1학기 공공서비스디자인의 기획과 실제 적용
6. 3학년 2학기 공공서비스디자인 프로젝트의 실현 및 평가
7. 4학년 1학기 서비스디자인 프로젝트의 개발과 실제 적용
8. 4학년 2학기 서비스디자인 프로젝트의 환류, 평가, 및 마무리
국내외 협력기관 
별첨. 미래시나리오 프레임워크 및 작성 예시