이상적인 고객 경험을 만드는데 서비스디자인은 어떤 역할을 하나? Jon Denham SCAD 서비스디자인 학과장 Center Saint Martins 산업디자인 석사 카디프 메트로폴리탄 대학교 산업 디자인 학사 2023. 6. 14. 가공되기 전 다이아몬드 같은 서비스디자인 서비스디자인은 존재를 몰랐더라도 일단 발견하면 그 중요성을 깨닫게 되는 분야입니다. 이는 브랜드와 고객, 그리고 사용자 간의 상호 작용을 개선하는 데 큰 역할을 합니다. 인간 중심 디자인과 시스템 사고 서비스디자인은 인간 중심의 디자인 방법론과 시스템 사고를 결합합니다. 이는 브랜드를 더 효과적으로 만들고, 고객의 경험을 풍부하게 하는 데 기여합니다. 전략적 및 실행 가능한 잠재력 서비스디자인은 브랜드의 전략적 및 실행 가능한 잠재력..