원문 출처 : https://www.nesta.org.uk/report/design-in-public-and-social-innovation/* 이 글은 저자의 허락을 받아 번역 게재한 것임을 알립니다.공공 및 사회 혁신에서의 디자인무엇이 효과적이며, 어떻게 더 나아질 수 있을까Design in Public and Social InnovationWhat works and what could work better제프 멀건, 2014. 1. NESTA 보고서전 세계적으로 디자인 방법을 활용하려는 수많은 시도가 진행 중이다. 이러한 시도는 공공 및 사회 혁신을 진전시키고, 기존 구조와 방법으로는 해결할 수 없는 창의적인 해결책을 달성할 것이라는 희망을 담고 있다. 일부 동력은 독특한 방법을 제공하는 회사들에서..

서비스디자인에 누락된 부분을 채우기 위한 네 가지 접근 방식"The Four Approaches to Fill the Missing Middle of Service Design"피터 호바스 Peter Horvath. 스위스 전략컨설팅기업 Whitespace의 전략 및 서비스디자인 책임자.2021년 3월 6일.* 이 글은 원문 글의 저자인 Peter Horvath의 허락을 받아 번역 게재한 것임을 알립니다.  The four approaches to fill the missing middle of Service DesignExecutive Summary: During its growth, Service Design focused heavily on definitions and its toolkit. But..

서비스디자인 커리어 경로는 무엇이 있고, 각 경로의 장단점은 무엇일까?What are the possible service design career paths, including the pros and cons of each?다니엘 투잇 Daniel Tuitt. 2024년 1월 5일. * 이 글은 저자의 허락을 받아 번역 게재한 것임을 알립니다. 참고: 다음의 조언은 제가 다양한 커리어 경로에서 일한 경험을 바탕으로 한 것입니다. 이 글에서는 제 서비스디자인 여정에서 특정 기업과 문화가 강조될 수 있으며, 이는 저에게만 해당될 수 있습니다. 서비스디자인 커리어에서 당신이 얻고자 하는 것은 무엇입니까? 소유권, 지원, 자유, 열정, 돈? 저는 지난 12년 동안 서비스디자인/전략디자인 분야에서 다양한 역할을..

디자인씽킹과 서비스디자인의 차이‘디자인씽킹’은 디자이너처럼 생각하는 사고방식과 관점을 의미하고 ‘서비스디자인’은 서비스를 개발하는 특정 방법과 영역을 의미한다. 비유한다면 ‘디자인씽킹’과 ‘서비스디자인’의 관계는, ‘과학자적 사고방식’과 ‘생명과학’과의 관계와도 같다. ‘디자이너의 사고방식으로 서비스디자인을 실행한다’고 말할 수 있기에 종종 이 두 개념은 혼동되어 사용된다. 디자인씽킹은 다양한 문제해결을 위한 대안적 사고방식과 관점으로 언급되곤 하는데 대체로 서비스디자인이 특정하는 방법과 영역보다 훨씬 포괄적이고 넓은 개념으로 사용된다. 이에 비해 서비스디자인은 민간/공공서비스 기획 및 개발의 영역에 한정해 언급된다.디자인씽킹‘디자인씽킹(Design thinking)’은 디자이너와 같이 생각하는 사고방식..

공공서비스디자인의 개념과 필요성윤성원2024 공공서비스디자인(국민정책디자인) 설명회 행정안전부, 한국디자인진흥원내용 요약공공서비스디자인은 공급자 중심에서 벗어나 수요자 중심으로의 전환을 필요로 한다. 이 과정에서 정책 기획부터 실행까지 디자인적 사고와 접근을 통합하는 것이 중요하다. 수요자의 진짜 필요와 문제를 발견하기 위해서는 다양한 수요자와의 긴밀한 협업과 더 깊은 이해를 바탕으로 한 연구가 중요하다. 이러한 접근법은 공공서비스와 정책을 더욱 포괄적이고 효율적으로 만들어, 사회 전반의 다양한 요구를 충족시키는 데 기여할 수 있다. 특히 초고령사회로의 전환을 앞두고, 모두를 위한 디자인을 적용하여 공공서비스의 기본 설정값을 전면적으로 재조정하는 것이 필수적이다. 이는 사회적 약자를 포함한 모든 국민이 ..

20240224_홍익대학교 대학원 공공디자인 전공 세미나주제: '공공디자인과 일상의 연결' 일시 : 2024.02.24 토 오후 15:30~18:00장소 : 서울 성동구 서울숲실 54 심오피스 15:30-16:00 [한국디자인진흥원 - 윤성원] 정부를 위한 디자인의 과제 : 공공디자인에서 정책디자인까지 16:00-16:30 [오세이프 - 심준우] 경쟁력 있는 공공디자인으로 공공안전 지키기 16:30-17:00 [119레오 - 이승우] 소방관과 함께하는 공간 만들기 17:00-17:30 [노플라스틱선데이 프래그 - 이건희] 비영리와 영리 임팩트 지향 조직의 협업발표자료다음은 위 세미나 중 윤성원 발표 내용입니다. 발표 내용을 바탕으로, 내용을 수정 보완했습니다.-----------------정책디자인은 공..

정책 결정에 디자인 활용하기안드레아 시오드목 Andrea Siodmok 영국 정부 폴리시랩 소장, 2018.  https://www.youtube.com/watch?v=lC6ILLoh9_8* 이 영상은 2018년 4월 25일 열린 서비스디자인네트워크 SDN 핀란드 컨퍼런스에서 안드레아 시오드목 Andrea Siodmok(영국 정부 폴리시랩 소장)의 기조연설이다. 당시 컨퍼런스의 주제는 "진화하는 서비스디자인의 역할"이었다.영상 내용 요약 안드레아 시오드목은 서비스디자인 네트워크의 큰 팬이며, 이를 통해 상업, 학계, 디자인 실무자들이 모여 협력하는 것의 중요성을 강조한다. 그녀는 서비스디자인이 고객 경험을 혁신하고 가치를 극대화하는 데 중요한 역할을 한다고 믿는다. 디자인 도구와 방법론의 새로운 영역 적..

디자이너 정책 DESIGNER POLICIES 안드레아 시오드목  Andrea Siodmok. 폴리시랩 책임자.RSA Journal Vol. 160, No. 5560, 2014년 4호, pp. 24-29.2014년 RSA Journal Vol. 160호에 게재된  Andrea Siodmok의 글 "Designer Policies"에서는 디자인 주도 접근 방식이 정부와 시민 사이의 격차를 어떻게 메울 수 있는지를 소개한다. 전 세계적으로 정부를 위한 변혁적 도구로서 디자인의 역할이 부각되고 있으며, 많은 서방 국가들은 정부와 시민이 직면한 도전을 해결하기 위해 지식을 구축하고 시스템 변화를 창출하기 위한 실험적 접근 방식을 도입하기 위해 '랩'을 설립했다. 영국 정부의 Efficiency and Refor..

시스템으로서의 정부 Government as a System 툴킷(번역본)영국 Policy LabPDFXLS "시스템으로서의 정부" 툴킷 소개안드레아 시오드목  Andrea Siodmok, 2020.3.6. 영국 폴리시랩 Policy Lab은 정책 결정 과정을 개선하는 새로운 방법을 탐색하는 데 항상 관심이 많다. 미래의 공공 정책은 더 개방적이고, 포괄적이며, 근거 기반, 공감적이고 현재와 미래의 요구에 의해 정보를 제공받아야 한다고 생각한다. 또한, 실제 프로젝트를 통해 개발한 교훈과 도구를 공유하는 것이 중요하다고 본다. 2020년 2월 말, RSA의 최고경영자인 Matthew Taylor와 함께 영국 정책 전문가들과 '정부를 시스템으로 바라보기' 툴킷을 테스트하는 워크숍을 진행했다. 이는 폴리시..

원문구글 번역정책 결정에 디자인 접근법 적용하기 : 영국 폴리시랩을 탐색하다루시 킴벨2015.9.이 보고서는 2014~15년 영국 정부 혁신팀인 폴리시랩에 소속되어 있던 루시 킴벨 Lucy Kimbell이 AHRC 펠로우십을 통해 작성한 공개용 보고서로 디자인 접근법이 정책 결정 과정에 미치는 영향을 탐구하며, 영국 정책 연구소(Policy Lab)의 사례를 중심으로 정책 개발에 있어 혁신적인 접근 방법을 제시한다.영국 정부 캐비닛오피스Cabinet Office(우리나라로 치자면 국무조정실이나 행정안전부와 유사 역할)에 소속된 폴리시랩'Policy Lab'에 대한 1년 간의 연구 결과를 바탕으로 Policy Lab이 정책 결정 과정에 디자인 기반 접근법을 적용하는 방법과 그 영향을 탐구한다. Policy..