공공서비스디자인컨퍼런스 SDinGov2023. 9.20~22.John McIntyre 컨퍼런스 센터, 에든버러 (스코틀랜드의 수도)"SDinGov"는 공공 서비스 디자인과 관련된 국제 커뮤니티 이벤트입니다. 올해 10주년을 맞이하여 2023년 9월 20일부터 22일까지 3일간 오프라인 컨퍼런스를 개최합니다. 이 행사는 중앙 및 지방 정부 서비스, 건강 및 교육 서비스, 비상 서비스, 시민 기술 등을 관리, 디자인, 개발하는 사람들을 대상으로 합니다.기조발표'성공적인 서비스 조직 구축하기'케이트 탈링 Kate TarlingThe Service Organization의 고문, 컨설턴트 및 저자미디엄에서 그의 글 : https://medium.com/@kateldn'유토피아를 향한 여정'로셸 골드 Rochel..

건강검진 결과서, 서비스 디자인을 만나다. 서비스 디자인이 만들어낸 친절한 건강검진 결과서 국내 서비스디자인 사례 출처 : 공공서비스디자인 연재. 월간 지방자치 2012년 6월호. 글 : 이경미 (주)사이픽스 대표, 팽한 솔 (주)사이픽스 팀장 주변에 연말이 되어서야 밀린 과제를 하듯이 급하게 건강검진을 예약하는 사람들을 많이 볼 수 있다. 왜 우리는 국가에서 제공하는 건강검진을 귀찮은 과제로만 여기고 있는 것일까? 정말 이렇게 여겨도 되는 하찮은 검진일까? 이러한 문제를 해결하기 위해 지식경제부 산하 한국디자인진흥원은 서비스디자인 전문회사인 (주)사이픽스와 여러 메디컬 전문가, 컨설팅 전문가들과 함께 팀이 되어 프로젝트를 진행하였다. 건강검진 서비스는 의료진이라는 전문가 집단과 전 국민이라는 집단이 함..

디자인으로 사람들이 에너지를 적게 사용하게 만들 수 있을까? - 에너지 사용 저감 행동 유발을 위한 에너지 고지서 디자인하기 에 이어지는 글입니다. 에너지 고지서 디자인은 현재 원안에서 많이 변형된 상태로 에너지관리공단(현 한국에너지공단)에 의해 확산되고 있습니다. 본래 제안되었던 디자인안과 최종 변경된 후의 디자인은 확연히 달라 보이죠. 원안과 변경된 안이 어떤 차이점이 있는지 살펴보겠습니다. ------------------------------------------------ 중요 부분의 차이는 아래와 같습니다. [에너지 사용량 경고 표시] 상대적 주의 표시의 성격(심리적 효과 목적)의 성격에서 절대적 수치 표시 성격(정보 전달 위주)으로 원안 : 에너지 사용량에 대한 경고성 색표시를 넓은 면적에 ..

디자인으로 사람들이 에너지를 적게 사용하게 만들 수 있을까? 에너지 사용 저감 행동 유발을 위한 에너지 고지서 디자인하기 국내 서비스디자인 사례 글 : 한국디자인진흥원 전략연구팀 윤성원. 2012.10.25. 개발기간 : 약 6개월 (2010.10~2011.4. 리서치, 디자인개발, 시범 적용, 보고서 제출) 주관 : 지식경제부, 한국디자인진흥원 개발사 : (사)한국디자인지식산업포럼(회장 양준경) 연구책임 : 최미경 (한국종합예술학교 교수 choi7292@gmail.com ) 2011년 겨울, 건국 이래 최대의 에너지 사용률을 갱신하였다는 소식으로 아침 뉴스가 시작되는 것이 익숙하게 느껴질 만큼 에너지 문제가 전국적 이슈가 되고 있을 때였습니다. 1월 18일, 방송 3사 9시 뉴스에 에너지 고지서가 새롭..

서비스디자인 글로벌 컨퍼런스변화의 촉매제 베를린, 2023. 10.5~6.금년에 열릴 16회 글로벌 서비스디자인 컨퍼런스는 '변화의 촉매제(Catalyst for Change)'를 주제로, 서비스디자인의 미래를 논의할 예정이다. 이 행사는 베를린의 Radialsystem에서 개최되며, 온라인으로도 참가 가능하다. 키노트 프레젠테이션, 인터랙티브 러닝, 위성 세션, 네트워킹 등 다양한 프로그램이 운영된다. 주제: 변화의 촉매제현재 우리 세계는 혁신, 디지털화, 그리고 환경적 변화 등을 통해 급변하고 있다. 서비스디자인은 이러한 변화의 중심에서 새롭고 혁신적인 서비스 경험을 제공하는 역할을 하고 있다. 서비스디자인은 단순히 변화의 속도를 높이는 요소가 아니라 그 질과 영향까지 향상시킬 수 있는 요소가 될 수..

일본의 서비스디자인 기업들Concent, Inc.디지털 전략, 사용자 경험(UX), 서비스디자인. 하세가와 아츠시 대표. concentinc.jp225명Goodpatch사용자 경험(UX)과 UI 디자인, 비즈니스 모델 디자인, 브랜드 체험 디자인, 조직 디자인https://goodpatch.com/243명IDEO(tokyo)글로벌 디자인 컨설팅업체의 일본 지사. 세계 9개국에서 운영.https://jp.ideo.com/location/tokyo/400명INFOBAHN웹디자인, UX 디자인, 브랜드 전략, 서비스디자인 기업http://infobahn.co.jp/100명KESIKI INC.이시카와 슌유 대표(IDEO Tokyo 출신 제품 디자이너). 2019년 창업. https://kesiki.jp/23명F..

2023년 8월 18일 저녁 강남, '일본 IT기업에서 서비스디자이너로 일하기 - 서비스디자인 전문가 간담회'가 있었습니다.* 모임 안내 : https://designq.kidp.or.kr/news/view/3  17명의 서비스디자이너가 모였습니다. 서비스디자이너는 중재자와 촉진자로 다양한 분야의 참가자들과 함께 일하기 때문에 서비스디자이너들만 모이게 되는 경우는 흔치 않습니다. 앞으로도 종종 이런 모임으로 업계 정보가 공유되었으면 합니다. 마침 서비스디자인드링크 서울 운영자 손민정 님이 9월에 예정된 행사 소식을 공유해 주셨습니다.2023 서비스디자인드링크 서울🇰🇷 (Service design drinks Seoul)주제 : AI와 서비스디자인챗GPT를 대표해 생성형 AI가 일반 대중에게 일상적으로..

경제산업성 「일본에서의 효과적인 서비스디자인 도입 및 실천 방안에 관한 조사 연구」 배경과 요점 2020.7.27카와하라다 다이치 서비스 디자이너 안녕하세요, 서비스디자이너 카와하라다입니다. 2020년 4월, 경제산업성에서 상거래・서비스 환경의 적정화에 관한 사업 「일본에서의 서비스디자인의 효과적 도입 및 실천 방안에 관한 조사 연구 보고서」와 서비스디자인의 보급 개발을 위한 콘텐츠 「서비스디자인을 시작하기 위해 - 서비스 혁신의 가속화를 위한 서비스디자인 입문」을 발간했습니다. 2017년 상거래-서비스 환경의 적정화에 관한 사업 『일본에서의 서비스디자인의 효과적인 도입 및 실천 방안에 관한 조사 연구 보고서』 새 창에서 열기 이 조사연구는 국내외 민간 영역의 서비스디자인 실천 사례 조사・분석, 전문가 ..

2023.8. 한국디자인진흥원 서비스디자인실 안전디자인팀에서 조사한 내용입니다. 실제 내용은 링크를 통해 꼭 확인하시기 바랍니다. 제목 설명 접수기간 URL iF(International Forum Design Award) 국제디자인공모전 중 가장 오래된 공모전 디자인계의 오스카라고도 불리는 역사와 전통이 있는 국제 디자인 공모전. 2016년부터 서비스디자인부문 운영 2023.06.30까지 (독일시간 자정 마감) https://ifdesign.com/en/ RED DOT AWARD 세계에서 가장 잘 알려진 디자인 공모전의 하나. 출품작 가장 많음. 레드닷 디자인 어워드는 크게 제품 디자인, 커뮤니케이션 디자인, 컨셉 디자인 세 분야로 나뉨 2022.12.1~2023.01.18 Early 2023.01.1..

일본IT기업에서 서비스디자이너로 일하기 NTTDATA의 글로벌 서비스디자인 집단 Tangity https://tangity.design" 서비스디자이너 이원교와 함께 하는 소통의 시간 이원교님은 현재 일본 주식회사 NTTDATA의 법인컨설팅&마케팅사업부에서 서비스디자이너로 활동하며, 스마트시티 지원, 기업 CX디자인 컨설팅 등 다양한 프로젝트를 진행하고 있습니다. 이번 모임은 이원교님의 경험 공유와 함께 참석자들도 서로의 업무나 관심사를 소개하고 교류하는 자리로 마련하려고 합니다. 일시 : 8.18.(금), 19:30부터 장소 : 철부지모임공간 강남2호점 서울특별시 강남구 테헤란로1길 28-9 6층 (지하철 2호선 강남역 11번 출구에서 약 300m). 주차불가 * 네이버지도 : https://naver..