'서비스디자인은 디자이너가 수행하는 분야이다. 대부분의 서비스디자인 교육과정이 디자인 대학에서 운영되고 있으며, 세계적인 서비스디자인 컨설팅 회사 대부분이 디자인 에이전시이다. 이 회사들의 경영진은 대부분 디자인 전공자이고, 인력 구성도 디자이너 중심으로 이루어져 있다. 코-크리에이션 워크숍 등 활동시 다양한 이해관계자들이 함께 참여하기 때문에 다양한 학제적 전문가들이 함께 모이지만 서비스디자인의 수행 주체는 디자이너이다.' ----- ‘서비스디자인, 누가 할 일인가?(서비스디자인 영역은 누구의 밥그릇인가?)’라는 질문에는 논리적 입증이 필요치 않다. 질문이 의미 있는 것인지조차 모르겠다. 선입견 없이 현실을 보면 되기 때문이다. 현재 누가 서비스디자이너로 길러지는가, 누가 서비스디자인을 하고 있는가를 ..