디자인의 공공성에 대한 재인식 - 디자인씽킹과 서비스디자인 2 연세대학교 디자인경영특강 중 일부 발췌 (2021.12.03.) 윤성원 한국디자인진흥원 수석연구원 https://youtu.be/0nSiE6NVGJU [요약] 디자인 사고와 서비스디자인은 서비스를 개발할 때 사람들의 감정, 경험, 심리에 초점을 맞춥니다. 서비스산업의 중요성이 커지면서 행동경제학과 디자인 등 인간의 행동과 심리를 연구하는 분야가 주목받고 있습니다. 서비스디자인은 사용자의 감정과 심리를 고려함으로써 병원 서비스를 포함한 서비스산업, 공공서비스의 혁신에 기여할 수 있습니다. 좋은 디자인은 사용자의 마음을 고려해 신선하고 혁신적인 아이디어를 창출합니다. 디자인혁신은 1. 사용자 중심의 관점, 2. 통합적인 관점, 3. 가시화의 특징..