서비스디자인 usable.co.kr

대학, 대학원에서 서비스디자인 수업을 하시는 교수님 또는 서비스디자인을 공부하고 있는 학생 여러분께 제안합니다. 서비스디자인으로 전통시장 살리기를 한 학기 목표로 도전해보시기를요. 서비스디자인으로 전통시장을 살리기 전통시장은 그간 정부의 오랜 활성화 노력에도 불구하고 10년간 매출이 반이 줄어들었고 매년 수십 개의 시장이 사라져가고 있으며, 정부지원금이 투입되면 될수록 오히려 전통시장의 독특한 매력을 잃고 그도 저도 아닌 평범한 시장으로 변하고 마는 딜레마에 빠져 있습니다. 수요자 중심의 디자인이 생명력을 잃어가는 전통시장을 살릴 수 있다고 생각합니다. 한 때 강북의 최대 유통 중심부였던 '수유시장'을 개인과제 또는 수업의 실습 대상으로 삼아 도전해보시면 어떠실지요? 수유시장은 지금... 수유시장은 공식..

[서비스디자인 전문가 양성과정 1기 마감일 임박!!]2017년 2월 12일 시작되는 1주차 과정을 간략하게 소개합니다.현재까지 그래픽/브랜드 디자이너, 공간/건축 디자이너, 웹 기획 디자이너,공공 시설물 전문가, 제품 디자이너, CS 담당자 분들이 수강 신청해주셨습니다.보다 다양한 분야의 분들이 신청하시어 창의적인 아이디어 및 솔루션이 나왔으면 좋겠습니다. 😄디자인컨테이너와 함께 하세요~! 😄 글 출처 및 신청 바로가기 : http://onoffmix.com/event/89076

이화여자대학교 디자인대학원 서비스디자인 수업 2017학년도 1학기 강의계획서 시간 3.0 학점 3.0 1. 교과목 개요 Course Description 서비스디자인이 무엇인가 궁금하신가요? 왜 서비스디자인에 주목해야 하는지 이해가 가지 않으시나요? 타 분야의 누군가에게 디자인의 역할과 필요성을 설득하는데 어려움을 느끼고 계신가요? 앞으로 디자인이 사회에서 어떤 역할을 해야 할 것인지 궁금하신가요? 이 수업은 1. 왜 지금, 서비스디자인에 주목해야 하는가? 2. 서비스디자인은 무엇이고, 무엇을 하는가? 3. 서비스디자인은 어떻게 하는가? 4. 사회문제를 해결하는 공공서비스디자인 에 대해 생각해보면서 앞으로 서비스디자인에 대해 이해하는 것이 왜 중요한 것인지 그 이유를 찾아봅니다. 세상 변화에 따라 디자인..

사회문제해결을 위한 디자인토론회 - 2017.1.25(수), 코엑스 (한국디자인진흥원) 사회문제해결을 위한 디자인토론회 2017.1.25(수), 코엑스 (한국디자인진흥원) □ 개요ㅇ 일시 : 2017. 1. 25(수), 14:00~17:00ㅇ 장소 : 코엑스 317호ㅇ 대상 : 사회문제해결형 R&D 유관기관, 각 사회문제 관할 부처, 전문기관 관계자 등 100명 내외 (온라인 신청자) □ 프로그램 등록 13:30-14:00 개회 / 참석자 소개_한국디자인진흥원 14:00-14:10 (세션1) 사회문제해결형R&D 연구 발표 14:10-15:10ㅇ 고령자가 활발한 사회 : Active aging 고령자 자립생활 지원 서비스디자인_(주)디맨드 김광순 대표 / 디자인와우앤파트너스 이정규 부대표 - 고령자와 가족..

* 편집용지는 A5국배판(210 x 148 mm)입니다. 출력시 참고하세요. 2017년 전체를 만든 이후 계속 수정해가고 있습니다. 아래 내용은 인터넷 검색엔진을 위해 내용을 복사해 둔 것입니다. 위 링크의 첨부파일을 내려받아 보시기 바랍니다. -------------------------------------------------------- * 전체 내용 웹페이지로 보기(목차) : https://servicedesign.tistory.com/373#gsc.tab=0 (목차) 보이지 않는 서비스, 보이는 디자인 - 서비스디자이너를 위한 안내서 쓸만한웹, 페이스북, 간행물 등 다양한 포맷으로 적던 글을 종합한 '보이지 않는 서비스, 보이는 디자인' PDF. 을 웹페이지로 만들고 목차에 링크했습니다. 보이..

유럽의 서비스디자인 동향 소개 이화여자대학교 디자인대학원 서비스디자인 특강 일시 : 2016.12.14. 19:00~20:00 장소 : 이화여대 ECC155 [주요 내용] - 유럽 서비스디자인 석사 - 내가 생각하는 서비스 디자인 (직업으로서 서비스 디자인의 매력) - 유럽에서 유명했던 프로젝트 (2015~2016) - 유럽에서 현재 동향, 추세 - 자동차 산업과 서비스 디자인 김소현 https://www.linkedin.com/in/kayakim01 폭스바겐 그룹 Ideation: Hub 연구원 (전) Service Design Network, Service Designer/ Project Manager (2012 ~ 2016년) Köln International School of Design, Int..

안녕하세요. IDEO 에서는 [여행서비스] 가족여행 경험 인터뷰 참가자를 모집하고 있습니다. 아래 사전 설문조사에 참여해주신 분들 중 ㅇ분을 선정하여 인터뷰 진행을 위한 연락을 드리겠습니다. 참여해 주셔서 감사합니다. * 인터뷰 기간: (부산) 1월 23일-25일, (서울) 1월 19일-21일 * 장소: 가정 방문 인터뷰 * 사례비: 300,000원/ 3시간 IDEO(아이데오)는 인간중심의 디자인 방법론을 기반으로 공공 및 민간 부문의 혁신과 성장을 도와주는 글로벌 디자인 컨설팅 회사입니다. 사전설문조사 https://goo.gl/forms/OGARhdkQL67aCoUh1 * 출처 : http://cafe.naver.com/usable/4260

수요자 중심 공공정책을 위한 공공서비스디자인 모델에 관한 연구 A study of public service design model for citizen-centered public policy. 국민대학교 테크노디자인전문대학원. 윤성원. 2015. 박사학위 논문. 첨부파일 참고 ▌초록▐ 공공 영역에서 혁신의 요구가 커지고 있다. 사회의 고도화로 공공분야가 변화되면서 공공분야에서 디자인의 역할도 변화되고 있다. 본 연구에서는 넓게는 사회의 변화, 좁게는 공공정책의 혁신 요구에 따라 디자인이 공공영역에서 기여하는 역할이 변화되어야 한다는 필요성 인식을 바탕으로, 공공정책 과정에서 디자인이 활용되고 있던 기존의 역할과 새로운 역할을 비교하고 이를 통해 향후 정책과정에서 서비스디자인이 활용될 수 있는 실험적 ..

SSME와 디자인적 접근은 어떻게 다른가? SSME : 서비스사이언스. 서비스경영, 서비스엔지니어링(Service science, management and engineering)에 비해 디자인적 접근이 어떻게 다른지 봅시다. 대표적 디자인기업인 IDEO는 존스 홉킨스 병원(Johns Hopkins Medicine)의 서비스 혁신을 위해 참여한 프로젝트에서 병원의 대표적인 이해관계자를 의사, 간호사, 환자, 환자가족의 네 그룹으로 구분하고 이들을 움직이는 심리적 동기가 무엇인가를 이해하기 위한 리서치를 했습니다. 의사의 의사결정을 이끄는 근본적 욕구, 동인(이끄는 힘)이 무엇일까요? IDEO가 찾아낸 것은 ‘공포’라는 단어였습니다. 의사는 절대자로서 어떤 누구의 조언도 받을 수 없는 고독한 존재라는 것입..

환자 존엄성을 위한 디자인 글 : 월간디자인 김영우 기자 출처 : 2010년 10월호 월간디자인 특집 '서비스디자인' 중에서 사례 발췌 몸이 아파 병원에 가봐야 건강의 소중함을 깨닫고, 아프지 않을 때는 보이지 않던 불편함을 깨닫게 된다. 특히 병원은 환자의 치료를 위한 공간인데, 의사가 환자를 잘 돌보는 환경인 동시에 환자에게도 만족스러운 환경을 만들기란 쉽지 않다. 그래서 영국의 전 국민이 무료로 의료 서비스를 받을 수 있는 의료보장제도 NHS는 환자가 입원해 있는 동안 사생활을 보호받을 수 있고, 존엄성을 지킬 수 있는 병원 환경을 만들기 위해 ‘환자 존엄성을 위한 디자인(Design for Patient Dignity)’ 프로젝트를 디자인카운슬에 의뢰했다. 이에 디자인카운슬은 디자이너, 제작회사,..

공공서비스디자인 개론서, ‘공공정책, 책상에서 현장으로’(2017년 개정판) * 첨부된 PDF 파일로 확인해주세요. 아래는 구글에서 검색되도록 하기 위해 본문을 복사해 둔 것입니다. ------------------------------------------------------------------ 공공정책, 책상에서 현장으로 국민 중심 정부 실현을 위한 공공서비스디자인 한국디자인진흥원 윤성원 김정원 안나영 로보앤컴퍼니 정인애 대표 박 찬 기은경 이주성 이 책은 산업통상자원부 R&D 2012 디자인전문기술개발사업 중 ‘공공서비스 수요자중심 혁신과 사회문제해결을 위한 서비스디자인기술개발’ 의 연구 내용을 토대로 개발된 것입니다. 현장에 답이 있다 수요자 중심의 정책을 실현하기 위해서 정책은 이제 현장으로..

서비스디자인네트워크에서 '서비스디자인어워드(http://www.service-design-award.com)'를 담당했던 김소현 매니저(현재는 아우디그룹으로 이직)가 추천한, 최근의 주목할만한 서비스디자인 사례 5선 1. 웰빙을 위한 약국 서비스디자인 hellon. 핀란드. 2015 서비스디자인어워드 수상 여기는 약국입니다. 핀란드에서 가장 큰 약국 체인인 Yhteistyöapteekit (YTA)를 위한 서비스디자인. 정부가 저렴한 복제약과 더 비싼 오리지널약을 자유롭게 구매할 수 있게 함에 따라 약 제조사의 의약품 판매 수익이 줄어들고 있는 문제에 대해 서비스디자인기업 hellon은 사용자의 웰빙을 돕는 차별화 된 건강서비스를 개발하였다. 198개의 서비스 개선 아이디어로부터 소비자의 웰빙 트렌드에 ..