영문을 알 수 없는 청구서를 보고 놀랐던 기억이 있지 않나? 알고 보니 언제인가 신청했던 무료 서비스가 유료로 전환된 것임을 깨달았던 적이 있다면, 당신은 '암묵적 동의'라는 악의적 선택 설계(다크 넛지 Dark Nudge)의 쓴맛을 경험한 것이다. 의식하지 못하는 사이 선택 설계는 사람들의 의식과 행동을 조정하고 세상을 움직이고 있다.  선택 설계의 힘은 국민의 의식과 행동에 영향을 미친다이 그래프*는 국민들한테 장기 기증 의사를 물어본 결과다. 덴마크는 4%, 영국은 17%로 아주 낮은 반면 오스트리아, 프랑스 같은 나라들은 100%다. 장기기증 의사를 표명하는 시점은 면허시험을 볼 때다. 작성 서식에 장기기증 희망 여부를 묻는 항목이 있다. 'Opt-In' 방식(참여하려면 체크해야 하는 방식)  '..

'디자인에는 새로운 「관계성」을 만들어내는 힘이 있다. 다양한 배경을 가진 사람들 각각의 창조성을 끌어내고, 보다 좋은 관계성을 만들어낸다. 최근에는 그러한 것에 디자인의 힘이 활용되는 케이스가 늘고 있다.2021년도의 굿디자인 대상으로 선정된, 「분신 로봇 OriHime」과 「분신 로봇 카페 DAWN」은, 원격 조작 로봇에 의해 신체가 불편한 사람이나 직장에 갈 수 없는 사정이 있는 사람이라도, 카페에서 접객의 일을 할 수 있다는 구조를 만들었다.'좋은 디자인의 미래. 2023.10.02.일본의 '미츠와회'가 운영하는 '의지카페 nanairo'에서는 OriHime 로봇을 활용해 장애인도 일할 수 있게 하고 있다. OriHime 로봇은 카페에서 음식을 서빙하는 카트에 탑재되어 있다. 지적 장애를 가진 사..

'디자인의 새로운 지평' - InVision 보고서, 2019 InVision에서 발표한 '디자인의 새로운 지평' The New Design Frontier 보고서는 디자인의 중요성을 더 명확하게 이해할 수 있게 하는 자료이다. 2018년 InVision은 전 세계 2,200개 이상의 조직에서 디자이너를 대상으로 설문조사를 실시하여 The New Design Frontier를 작성했다 . 이 보고서는 회사의 수익에 다양한 수준의 영향을 미치는 고성과 팀의 행동, 관행 및 결과를 탐구한다. 이 보고서는 더 큰 팀이 항상 더 나은 디자인 결과를 가져오는 것은 아니라는 점을 밝히고 있다. 성숙도가 낮은 팀은 규모가 큰 팀이 많으며, 수익에 더 나은 이점을 제공하는 팀은 규모가 작다. 디자인에 많은 리소스를 투..

'디자인은 사람을 중심으로 문제를 해결하고, 생각을 도전하며, 삶을 개선한다. 디자이너는 전체 경제에서 활동하며, 물리적 환경, 디지털 세계, 제품 및 서비스를 형성한다. 이러한 활동을 '디자인경제'라고 정의하며, 다양한 산업에서 디자인을 활용하는 가치를 의미한다.' "Design Economy 2018"는 디자인의 경제적 가치에 대한 조사분석 보고서이다. 이 연구는 디자인이 영국 경제에 미치는 영향과 그 중요성을 다루며, 디자인이 4차 산업혁명에 어떻게 대응할 수 있는지에 대한 인사이트를 제공한다. 보고서는 디자인이 단순히 미적 요소를 넘어서, 사회적, 경제적 문제 해결에 기여하며, 혁신과 성장을 촉진하는 역할을 한다고 강조한다. 디자인의 다양한 적용 분야와 그로 인한 경제적 가치를 '디자인경제'라고 ..

Design Value Index (2015. DMI) Design Value Index는 2015년에 DMI(Design Management Institute)*가 발표한 연구로, 디자인 중심의 기업이 디자인을 중시하지 않는 기업에 비해 얼마나 더 성공적인지를 측정한다. DVI는 주로 주가 수익률과 같은 금융 지표를 사용하여 디자인의 경제적 가치를 측정한다. 디자인 중심의 기업이 S&P 500에 비해 얼마나 더 빠르게 주식 가격이 상승하는지를 측정한다. 이 연구에서는 S&P 500 지수와 비교하여 디자인 중심의 기업이 얼마나 더 높은 주가 수익률을 보이는지를 분석했다. 연구 결과, 디자인 중심의 기업은 S&P 500보다 211% 더 빠르게 주식 가격이 상승했다. * Design Management In..

IBM 디자인싱킹 실천의 총 경제적 영향 The Total Economic Impact™ Of IBM’s Design Thinking Practice. Forrester Consulting. 2018* Forrester의 Total Economic Impact™ 시리즈는 Forrester에 의해 발행되며, 특정 기술이나 서비스가 산업에 미치는 경제적 영향을 분석한다. 이 보고서는 디자인의 경제적 효과를 분석한 조사 분석 보고서이다. 포레스터 컨설팅은 IBM이 디자인씽킹 서비스를 제공한 타 기업들을 중심으로 그들이 디자인씽킹으로 어떤 성과를 냈고 어떤 경제적 이익을 얻었는지를 분석했다. 포레스터는 IBM 디자인씽킹을 활용한 4개의 수요 기업과 조직 내에 디자인씽킹을 도입한 임원 60명을 조사했다. IBM은..

기업이 디자인에 더 많이 투자할수록 더 나은 비즈니스 결과를 얻을 수 있다. InVision에서 발표한 '디자인의 새로운 지평' The New Design Frontier 보고서는 디자인의 중요성을 더 명확하게 이해할 수 있게 하는 자료이다. 디자인의 새로운 지평 보고서, 왜 중요한가? 2018년 InVision은 전 세계 2,200개 이상의 조직에서 디자이너를 대상으로 설문조사를 실시하여 The New Design Frontier를 작성했다 . 이 보고서는 회사의 수익에 다양한 수준의 영향을 미치는 고성과 팀의 행동, 관행 및 결과를 탐구한다. 이 보고서는 다양한 디자인 분야에서 활동하는 전문가나 디자인을 활용하는 기업, 심지어는 디자인에 관심 있는 일반인까지도 읽어야 할 자료다. 이 보고서는 디자인이..

매킨지의 이 연구는 디자인이 '전략'이며 '경쟁력'이라는 것을 증명한다. 디자인을 비즈니스 전략의 핵심으로 삼아야 함을 분명히 한다. 이 보고서의 핵심 가치는 디자인에 투자하는 기업과 그렇지 않은 기업 간의 경영적 성과 차이를 명확하게 보여준 것이다. 이를 위해 McKinsey는 MDI(매킨지 디자인 인덱스 McKinsey Design Index)*라는 지표를 개발해 300개의 다양한 산업과 국가의 기업을 5년 동안 추적 조사했다. 연구기간 5년 조사대상 상장 300개 기업 분석한 디자인 프로젝트 10만 개 "The Business Value of Design" 보고서. McKinsey 전문 보기 : https://www.mckinsey.com/capabilities/mckinsey-design/our-..

'최고의 디자인 성과를 낸 기업은 업계 경쟁사보다 거의 두 배 빠른 속도로 수익과 투자자 수익을 증가시키는 것으로 나타났다. 10년 동안 디자인 중심 기업은 S&P 500* 보다 219% 더 나은 성과를 냈다.' * S&P 500 : 미국 신용평가사 S&P Global이 미국에 상장된 시가총액 상위 500개 기업의 주식들을 모아 지수로 묶어 주기적으로 수정하고 발표하는 미국의 3대 증권 시장 지수 중 하나 디자인 비즈니스 가치 보고서, 2018, McKinsey Design 디자인씽킹은 무엇인가? 매킨지. 2023. 3. 디자인 싱킹(Design Thinking)의 정의와 중요성 디자인 싱킹은 복잡한 문제를 해결하기 위한 체계적이고 직관적인 접근법이다. 고객 중심의 문제 해결을 통해 기업은 빠르게 변화하..

[넛지디자인으로 소통하는 LOUD 캠페인] 양옆을 살펴요, 노란 발자국 '양옆을 살펴요, 노란 발자국'은 2016년 3월 경기남부경찰청과 광운대 공공소통연구소(이종혁 교수)가 청소년의 보행안전을 목표로 시작했던 프로젝트이다. ‘노란 발자국’은 차도로부터 1m 가량 떨어진 횡단보도 앞 인도에 노란발자국과 노란정지선을 그려 아이들이 차도에서 떨어져 신호를 기다리도록 행동 변화를 유도하는 넛지디자인 사례이다. 신호가 바뀌어도 아이들이 차도에 진입하는 시간을 늦출 수 있고, 시야를 넓혀 진입 차량을 잘 볼 수 있게 해 교통사고를 예방하는 효과가 있다. 초기에는 교통사고가 약 21.2% 감소했고, 캠페인이 확대된 후 53%까지 감소했다. 프로젝트를 시작하고 100일간 경기 남부 696개 초등학교, 횡단보도 1,9..